NPO 채용
| 활동분야 | 국제개발 |
|---|---|
| 활동직무 | 모금/회원관리 |
| 기관 | 재단법인 옥스팜코리아 |
| 기관소개 | 1942년 시작된 국제구호개발기구 옥스팜은 전세계 빈곤과 불평등 문제를 없애기 위해 지속가능한 해결책을 만들어내고 있습니다. 옥스팜코리아는 기금모금활동과 캠페인, 국제개발사업을 통해 가난의 구조적 문제를 바꾸는 데 중요한 역할을 담당하고 있으며, ‘가난이 없는 공정한 세상’을 위한 옥스팜의 사명에 함께 할 뛰어난 역량과 열정을 가진 후원 경험 관리 및 리텐션 마케팅 전문가를 찾고 있습니다. |
| 주요업무 | 후원자 경험과 데이터 분석을 바탕으로 후원 서비스 프로그램을 설계하고 실행하여 후원자 만족도를 증대하고 리텐션을 높이는 업무 후원 서비스 및 후원자 참여 프로그램 기획 및 실행 • 후원자 행태 및 경험 분석을 통한 후원 서비스 기획 및 실행 • 사업 보고를 위한 콘텐츠 기획 및 후원자 커뮤니케이션 • 후원자 참여를 위한 온/오프라인 행사 기획 및 실행 데이터 분석 및 리텐션 마케팅 기획 • 후원자 데이터 분석 및 주요 지표 관리 • 후원자 대상 리텐션 마케팅 업무 기획 및 실행 후원 상담 센터 관리 • 콜센터 품질 관리 및 각종 KPI지표 관리, 성과 향상 방안 수립 • 콜센터 상담사 대상 교육 진행 • 콜센터 리포트, 각종 운영 제반 업무 모니터링 파트너사 관리 • CRM 시스템 업체, 제작 업체 등 파트너사와 협업 및 긴밀한 커뮤니케이션 • 파트너사 관리를 위한 각종 행정 및 계약 업무 진행 기관의 행사 지원 |
| 근무요건 | 정규직, 후원 경험 관리/리텐션 마케팅 담당 (과/차장급, 경력 7년 이상) |
| 근무지역 | 서울 중구 |
| 자격요건 | 필요 요건 • 고객 경험 관리 경력 3년 이상 • 체계적인 데이터 관리 및 데이터 분석 능력 • 프로젝트 매니지먼트 능력 • 다양한 이해관계자와의 조정 및 협의가 가능한 유연한 커뮤니케이션 역량 • 엑셀, 파워포인트 능숙자 우대 요건 • CRM 또는 후원자(고객) 데이터 분석 및 로열티 프로그램 기획, 운영 경험 • 후원자(고객) 대상 마케팅 활동 기획 및 실행 경력자 • 영어 커뮤니케이션 능력 • NGO/NPO 조직, 국제구호, 개발사업에 대한 전반적인 이해 |
| 모집기한 | 2023-10-10 ~ 2023-10-29 |
| 전형일정 | • 서류접수기간: ~ 2023년10월 29일(일) 접수방법: 인사담당자 이메일 (recruitingkorea@oxfam.or.kr)로 접수 ※ 지원 이메일 본문에 현재 연봉 및 희망 연봉 기재 • 제출서류: • 이력서(국문 또는 영문) – 자유양식 (주민번호와 상세주소는 반드시 삭제 요망) • 경력기술이 포함된 자기소개서 – 자유양식 • 개인정보제공 동의 서류 – 기관 양식(다운로드: 개인정보 수집 동의서_채용지원용_옥스팜.pdf) • (선택사항) 참여한 프로젝트 포트폴리오 – 자유양식 • 전형절차 • 서류심사(서류전형 합격자는 개별통지) -> HR 및 실무진 인터뷰 -> 경영진 인터뷰 후 채용확정 • 프리젠테이션 등의 직무테스트는 필요 시 사전 안내 후 인터뷰와 함께 진행될 수 있습니다. • 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. |
| 근무환경/조직문화 | • 급여: 옥스팜 내부 규정 및 협의에 따름 |
| 기타사항 | • 관련 문의는 인사담당자 이메일(recruitingkorea@oxfam.or.kr)을 통해 접수 및 답변 드립니다. |
| 연락처 | 070-4711-2802 |
| 이메일 | recruitingkorea@oxfam.or.kr |
| 첨부파일 |
개인정보-수집-동의서_채용지원용_옥스팜코리아.docx
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