2. 66 %는 웹 및 이메일 통신을 위해 .ORG 도메인을 사용합니다. 3 %는 .NGO를 사용합니다. 12 %는 .COM을 사용합니다. 22 %는 다른 도메인, 주로 국가 코드 도메인을 사용합니다.

3. 38 %는 정기적으로 블로그를 게시합니다.

4. 71 %는 기부자와 지지자에게 정기적으로 이메일 업데이트를 보냅니다. 소규모 NGO는 평균 6,203 명의 가입자를 보유하고 있습니다. 중간 NGO는 44,768 명입니다. 대형 NGO는 169,339 명이 있습니다.

5. 67 %가 온라인 기부를 허용합니다. 지불 방법으로는 신용 카드 (78 %), PayPal (50 %), 직불 결제 (42 %) 및 디지털 지갑 (6 %)이 있습니다.

6. 15 %는 정기적으로 기부자와 지지자에게 문자 메시지를 보냅니다. 그 중 40 %는 텍스트 기부도 허용합니다. 소규모 NGO는 평균 2,451 명의 텍스트 가입자를 보유하고 있습니다. 중간 NGO는 19,415 명입니다. 대형 NGO는 160,433 명이 있습니다.

7. 전세계 NGO의 92 %가 Facebook 페이지를 가지고 있습니다. 소규모 NGO의 평균은 4,246 명입니다. 중간 규모의 NGO는 30,133 명입니다. 대형 NGO는 172,132 명이 있습니다.

8. 72 %가 Twitter 프로필을 가지고 있습니다. 소규모 NGO의 평균 추종자는 3,755 명입니다. 중간 규모의 NGO는 12,815 명입니다. 대규모 NGO는 80,371 명이 있습니다. 17 %가 짹짹 채팅에 참여했거나 호스팅했습니다.

9. 39 %가 Instagram 프로파일을 가지고 있습니다. 소규모 NGO에는 평균 1,465 명의 추종자가 있습니다. 중간 NGO는 2,999 명이 있습니다. 대형 NGO는 28,392 명이 있습니다.

10. 글로벌 NGO가 사용하는 기타 소셜 네트워크는 YouTube (55 %), LinkedIn (51 %), Google+ (28 %) 및 WhatsApp (16 %)입니다.

11. 52 %가 소셜 미디어를 사용하여 실시간으로 보고하는 체계를 갖추고 있습니다. 그 중 3 대가 실시간보고 도구로 Facebook (79 %), Twitter (56 %), YouTube (23 %)입니다.

12. 30 %의 글로벌 NGO가 소셜 미디어 관리의 책임을 통신 직원에게 위임합니다. 기금 모금 직원에게 6 %. 간부 직원에게 15 %. 18 %는 자원 봉사자에만 의존하고 11 %는 정규직 또는 시간제 소셜 미디어 관리자가 있습니다. 나머지 20 %는 프로그램, 관리 및 기타 직원에게 책임을 할당합니다.

13. 28 %는 2 년 이하의 소셜 미디어를 사용해 왔습니다. 3-4 년 동안 37 %. 5-9 년 동안 30 %. 단지 5 %만이 10 년 이상 을 사용하고 있습니다.

14. 전세계 NGO의 32 %가 소셜 미디어 전략을 작성했습니다.

15. 34 %가 ​​소셜 미디어 광고 비용을 지불했습니다.

16. 전세계 NGO 중 80 %는 이메일 업데이트가 커뮤니케이션 및 모금 전략에 효과적이라는 데 동의합니다.

17. 77 %는 블로깅이 커뮤니케이션 및 모금 전략에 효과적이라는 데 동의합니다.

18. 74 %는 문자 메시지가 의사 소통과 모금 전략에 효과적이라는 것에 동의합니다.

19. 74 %는 Facebook이 커뮤니케이션 및 기금 모금 전략에 효과적이라는 데 동의합니다.

20. 51 %는 트위터가 커뮤니케이션 및 모금 전략에 효과가 있다는 데 동의합니다.

21. 42 %는 Instagram이 커뮤니케이션 및 모금 전략에 효과가 있다는 것에 동의합니다.

22. 95 %는 소셜 미디어가 온라인 브랜드인지에 효과적이라는 데 동의합니다.

23. 71 %는 소셜 미디어가 온라인 모금 활동에 효과적이라는 것에 동의합니다.

24. 80 %는 소셜 미디어가 자원 봉사자 모집에 효과적 이라는데 동의합니다.

25. 78 %는 소셜 미디어가 이벤트 참석자 모집에 효과적이라는 것에 동의합니다.

26. 88 %는 소셜 미디어가 사회적 변화를 창출하는데 효과적 이라는데 동의합니다.

27. 66 %는 임원진이 온라인 커뮤니케이션 및 기금 모금 전략에서 소셜 미디어의 우선 순위를 지원한다고 말합니다. 경영진이 소셜 미디어의 우선 순위를 지정하지 않는다고 말하는 사람들 중에서 아래와 같은 생각을 가지고 있습니다.

-경영진이 소셜 미디어에 대한 지식이 부족하다는 것 (49 %),

-경영진이 재정 및 직원 자원을 소셜 미디어 (26 %)에 투자하기를 원하지 않는다.

-경영진이 소셜 미디어가 조직에 유용하다고 생각하지 않는다 (16 %).