[이슈소개]사회변화 리더들의 자기탐구(2)
현안과이슈 / by SinMás / 작성일 : 2020.07.08 / 수정일 : 2020.07.08
스탠포드 소셜 이노베이션 리뷰(SSIR)는 2020년 3월부터 체인지메이커들의 마음 건강(inner Well-Being) 이슈를 제기하고 개인의 마음 건강과 사회 변화의 연관성을 탐구하는 글을 연재하기 시작했습니다. 이 시리즈는 Skoll 재단, 아쇼카재단, 임팩트허브, Synergos, Esalen, Porticus 등이 힘을 합쳐 2014년에 시작한 The Wellbeing Project에 발단을 두고 있습니다. 웰빙 프로젝트는 체인지메이커 조직의 마음 건강을 탐구하기 위한 프로젝트로, 2017년에는 포드재단과 임팩트허브를 통해 선발된 55개국의 250명 이상의 체인지메이커를 대상으로 조사와 심층 인터뷰를 진행해 그 결과를 공유하기 시작했습니다. 이는 사회변화를 만드는 활동가들의 삶과 마음 건강 이슈가 비단 국내에서뿐만 아니라 전 세계적으로 떠오르고 있는 이슈라는 점, 전 세계적으로 큰 영향력을 발휘하고 있는 국제 조직들이 공동으로 몇 년에 걸쳐 많은 자원을 투자해 진행된 연구라는 점에서 우리에게 여러 시사점을 남깁니다. 앞으로 이 시리즈의 글을 번역 소개하고자 합니다. 아래는 이 시리즈의 여는 글 <Centered Self: The Connection Between Inner Well-Being and Social Change>을 번역한 글이며, 시리즈 중 하나인 <Self-Inquiry for Social Change Leaders> 아티클을 2회에 걸쳐 번역 소개합니다.
[SSIR 시리즈 여는글] 자신을 중심에 놓기: 마음건강과 사회변화의 관계사회변화를 이끄는 리더들과 건강하고 정의로운 사회를 만들기 위해 활동하는 사람들은 종종 심각한 개인적 희생을 불러오는 도전들과 마주하게 됩니다. 많은 이들이 사회문제의 한가운데에 놓여있으며, 자원이 늘상 부족하거나 스트레스가 높은 환경에서 일하며 자신을 돌아보거나 돌볼 수 없게 됩니다. 결과적으로 버닝아웃, 심각한 건강 문제나 관계의 붕괴와 같은 문제가 발생합니다.이러한 개인이 겪는 도전을 드러내는 것은 그 자체로도 중요하지만, 개개인의 웰빙이 시스템 차원의 사회적 과제들을 효과적으로 해결하는 데 있어서 중요한 요소임을 드러내는 증거들도 늘어나고 있습니다. 또한 개인, 자금제공자, 단체들이 어떻게 그들 자신과 관련 영역에 더 큰 웰빙을 제공할 수 있을지에 대한 관심도 늘어나고 있습니다.The Wellbeing Project, India Development Review, Skoll Foundation과의 파트너십을 통해 발표한 이 시리즈는 중요하지만 그동안 간과되어 온 마음 건강과 효과적인 사회 변화 간의 연관성을 탐구합니다. 전 세계의 연구자들, 자금 제공자, 실무자들이 이 시리즈에 기고할 예정이며, 체인지메이커들과 리더들이 개인, 조직, 섹터, 사회적 레벨에서 웰빙을 확장할 수 있도록 하는 전략과 실천가능한 단계들을 공유해줄 예정입니다.
사회변화 리더들의 자기탐구
By Katherine Milligan & Jeffrey C. Walker
By Katherine Milligan & Jeffrey C. Walker
자기탐구를 통한 다섯가지 변화
자기탐구를 통한 다섯가지 변화
우리가 인터뷰한 모든 사회변화의 리더들(사회적 기업가, 필랜트로피스트, 비영리 리더를 포함한)은 깊이 경청하기, 자기성찰하기, 자아와 건강한 관계 맺기 등의 능력에 있어서 자기탐구가 근본적인 역할을 했다고 설명했다. 우리는 연구를 통해 자기탐구가 사회변화 리더들에게 일으킨 5가지 광범위한 변화를 발견했다:
- 자기 인식의 변화
- 자신의 감정적 방아쇠에 대한 인식과 불안과 같은 "어두운" 감정 상태에 대처하는 능력 증가
- 조직적 관행과 문화의 변화
- 다른 리더나 기관과 진실된 신뢰 기반의 파트너십 구축 능력의 향상
- 개인, 이슈, 기관 사이의 관계에 대한 인식 증대
- 자기 인식의 변화
- 자신의 감정적 방아쇠에 대한 인식과 불안과 같은 "어두운" 감정 상태에 대처하는 능력 증가
- 조직적 관행과 문화의 변화
- 다른 리더나 기관과 진실된 신뢰 기반의 파트너십 구축 능력의 향상
- 개인, 이슈, 기관 사이의 관계에 대한 인식 증대
1. 자기 인식의 변화
자기 인식의 변화는 자신에 대한 새로운 관점과 사회 변화 영역에서 가능한 역할을 포함한다. 자기 인식을 바꾸려면 더 큰 자기 인식을 이끌어낼 수 있도록 타인에게 자신을 노출시키려는 의지가 필요하다. Synergos Foundation 회장, Peggy Dulany는 이렇게 말한다;
"우리는 상처를 보호하고 그 주변에 보호막을 치려는 경향이 있습니다. 이것은 우리 자신을 안전하게 하기 위해 마스크를 쓰는 것과 같습니다. 우리 각자에게 필요한 변화를 만들어내는 데 있어서 핵심은 충분히 안전하다고 느끼는 것입니다. 마음과 가슴이 열리면 덜 무서워집니다. 가슴을 열고 다른 이들에게 열린 마음을 보여주면, 더 큰 존재감, 연결성, 사랑을 느낄 수 있습니다. 이것은 다른 사람들도 같은 과정을 겪으면서 충분히 안전하다고 느낄 수 있게 합니다. 결과는 보다 온전한 삶입니다."
중요한 것 중 하나는 "세상을 구하라"는 스스로 만든 압박을 버리는 것이다. UHAI EASHRI의 Muguongo는 "나는 타인과 세상에 대한 내 책임감에 질문을 던졌습니다. 내 평생 하고 싶었던 것과 내가 실제로 한 일이 항상 일치하지는 않았습니다. 이제 나는 내가 원하는 것을 더 잘 압니다. 내게 기쁨을 주는 것들을 추구합니다. 그것은 여전히 사회 변화에 관한 것이지만, 내가 이끌고 사는 새로운 방법입니다."라고 말했다.
팀워크 중심의 교육 모델 Mondragon Team Academy의 설립자인 José María Luzárraga는 자기 희생적인 사고 방식을 극복하기 위해 노력했다. 카톨릭 가정에서 자라면서 그는 그 자신을 사랑하는 것처럼 다른 이들도 사랑하라고 배웠다. 하지만 그는 말한다;
"스스로 어떤 희생을 치르더라도 다른 이들을 위해 봉사하는 것이 중요하다고 여겨왔습니다. 어깨에 무거운 배낭을 짊어진 것처럼 책임감과 부담의 무게감을 느꼈습니다. 내 생각을 바꾸는 것은 더이상 내 미션을 짐으로 보는 게 아니라 모험으로 여긴다는 의미입니다. 두려움이나 불안을 느낄 때 나는 내면의 서퍼를 끌어안고 날마다 자유롭게 서핑할 파도를 고를 수 있다는 것을 기억하곤 합니다."
크라우드펀딩 플랫폼 Kiva의 설립자이자 Branch International의 CFO, Premal Shah에게 자기 인식의 변화는 개인적인 통찰력을 동기부여의 연료로 바꿔주는 힘이었다. "우리 중 많은 이들이 희생정신이나 '특별함'으로부터 봉사를 시작하지만, 온전함을 가지고 봉사하는 기분이 어떨지 한번 상상해보세요. 완전하고 연결되어 있다고 느끼면 감사함으로 바뀝니다. 완전히 다른 동기입니다."
마지막으로, 일부 리더들은 과거 트라우마의 치유로 인해 생각의 패턴에 중요한 변화가 일어났다고 말했다. 인도의 Blank Noise 설립자이자 이사인 Jasmeen Patheja는 "자기탐구는 제 인생을 더 완전히 경험할 수 있도록 도와줬습니다."라고 말했다. 그의 단체는 여성과 소녀들에 대한 성희롱 문제(그가 직접 겪은 일이기도 한)에 대응하고 있다. "유약함을 드러내고 내가 누군지를 받아들이는 것은 내 내면의 깊이 숨겨진, 존재하는지조차 몰랐던 무언가를 드러냈습니다. 나는 겹겹이 내면화된 부끄러움과 마주할 수 있었고, 나와 내 일에 깊이 영향을 미친 경험으로부터 치유될 수 있었습니다. 나는 내 인생에서 한번도 경험해보지 못한 안정감을 느끼고 있습니다."
2. 감정적 인식의 변화
정서적 인식의 변화는 활동에 보통 수반되는 스트레스, 불안, 두려움을 관리하는 스킬 개발을 포함한다. 이는 리더들이 성공에 더 도움이 될 긍정적인 마음 상태, 즉 호기심, 공감, 연민, 기쁨 등을 수용하도록 돕는다.
안타깝게도 사회 변화의 리더들은 그들의 감정을 풀어내고 돌아볼 프레임워크나 수단이 부족하기 때문에, 스스로 일에 몰두하게 하거나 건강하지 못한 방식으로 다른 리더들과 관계를 맺고 있다. 글로벌 필랜트로피스트 네트워크인 The Philanthropists Workshop의 CEO, Renee Kaplan은 "대부분의 투자자와 필랜트로피스트들은 사회변화 리더들이 겪고 있는 엄청난 스트레스와 소진에 대한 인식이 부족합니다. 우리는 더 열린 방식으로 이것을 논의해야 합니다. 그러기 위해서는 가치 기반의 깊은 탐색과 자기탐구 프로세스가 필요합니다."
사회 변화의 리더들이 느끼고 있지만 거의 말하지 않는 가장 일반적인 감정 중 하나는 시기심이다. 전 세계의 난민을 지원하는 RefugePoint의 Sasha Chanoff 이사는 자신이 직접 경험한 다이나믹에 대한 중요한 통찰력을 제공한다. "나는 내 안의 질투심에 계속 주목합니다. 그리고 다른 단체나 재단이 큰 기금을 받거나 수상하거나 미디어의 주목을 받을 때 다른 리더들이 힘들어 하는 모습도 접합니다. 쉬운 일은 아니지만 자기 집중적인 반응보다 다른 이들을 위해 행복을 느끼는 공감적 기쁨을 키우려고 노력합니다." 자기탐구 프로그램은 질투를 느끼는 경향을 인식하게 하고 그것을 다루는 스킬 개발을 돕는다.
많은 경우 남성 리더들은 살면서 아이처럼 자연스럽게 흡수해온 '남성성'이라는 해로운 규범에 직면해 있다. Bite the Ballot의 Sani는 "저는 노동계급 커뮤니티에서 자랐고, 다른 영국 남자들처럼 감정을 드러내는 것은 약하고 여성스러운 일이라고 생각하며 자라왔습니다. 제 감정을 인식하는 것은 엄청난 여정이었습니다. 어두움이나 불안을 느낄 때 저는 이제 그것을 인정합니다. 단기 처방이나 대응법은 필요하지 않습니다. 그저 그 감정과 함께 앉아 있을 뿐 그것을 해결할 필요를 느끼지 않습니다."
감정에 대한 자기인식은 다른 리더들의 행동에 대한 직관적 통찰력으로 이어진다. Luzárraga는 "저는 다른 교육 리더들이 자기 영역을 보호하고 그것을 스스로를 정당화할 때 모욕감을 느끼고 불쾌했습니다 하지만 나는 나 자신과 그들을 다른 관점에서 봅니다. 그들은 내적 전투에서 싸우고 있고 저와는 아무 관련이 없습니다. 대신에 저는 '이 사람을 어떻게 도울까?'라고 스스로에게 질문하려고 애씁니다."
3. 조직 관행과 문화의 변화
물론 리더들은 스스로 행동하지 않는다. 그들은 팀을 관리한다; 이사회 구성원, 자금 제공자, 파트너들과 분위기를 맞춘다; 조직의 모든 수준에서 문화를 형성한다. 자기탐구는 많은 소셜섹터 리더들이 어떻게 개인 리더십이 조직 문화에 영향을 미치는지 더 깊이 이해하도록 돕는다.
터키 여성들의 임파워먼트를 목적으로 여성 전용 체육관을 운영하는 b-fit의 Hulya는 "내 패턴은 고질적으로 자리잡아서, 몇 해에 걸쳐 조직의 패턴이 되었습니다. 저는 직원들에게 계속 심지어 밤 늦게 이메일을 보내 상황을 체크했습니다."고 말했다. 자기탐구는 이러한 패턴이 그의 팀에 미친 영향을 인식하게 했다. "직원들은 항상 압도된 감정을 느끼고 있었고 제 행동은 그들의 창의성을 약화시켰습니다. 우리는 커뮤니케이션 정책을 완전히 고쳤습니다. 이제 직원들은 일하는 방식을 스스로 고안하며, 이는 한 조직으로서 우리를 강화시키고 있습니다."
많은 리더들이 자기탐구를 통해 배운 진실된 공감의 리더십을 직원들과의 상호작용 속에서 모델화하기 시작했다. Sani는 "저는 업무에 관해 직원들과 무엇을 그리고 어떻게 공유할지에 관해 신중하게 주의를 기울입니다. 하지만 자기탐구가 왜 한 사람으로써, 리더로써 내게 중요한지 직원들에게 알리는 것은 그 무엇보다 가장 우선시되는 일입니다." 예를 들어 저는 테라피스트에게 상담을 받는 것에 대해 솔직하고 투명합니다. 직원들은 우리가 이곳에서 함께 만들어온 오픈 마인드의 문화와 삶 속에서 그들이 만들어온 변화에 관해 내게 이야기합니다."
그동안 주목받지 못한 열대성 질병에 대응하는 단체, The End Fund의 CEO, Ellen Agler도 비슷한 경험을 했다. "개인적 자기탐구 과정 덕분에 깊은 경청, 인내심, 연민, 확신, 전체적이고 구조적 관점과 같은 스킬을 기를 수 있었습니다. 내면검색리더십연구소(SIYLI, Search Inside Yourself Leadership Institute)가 퍼실리테이팅하는 팀 워크숍과 수련회와 결합해서 강점찾기, MBTI와 같은 자기점검 툴 등 많은 자기탐구 도구들을 조직에 소개했어요. 내면검색리더십연구소는 전에는 구글의 한 부서였고, 지금은 리더십 팀들을 대상으로 신경과학의 연구 결과와 마음챙김이 어떻게 팀의 역동성과 생산성을 향상시키는지에 관해 교육하고 있습니다."
우리가 인터뷰한 대부분의 리더들과는 달리, Agler는 지난 20년 동안 자기탐구의 관행을 만들어왔고, 이것이 END Fund의 성과와 성장에 중요한 역할을 해왔다고 믿고 있다. 그는 말한다;
"저는 현재 활동 중이거나 고군분투 중인 이슈들을 공개하고 도움을 요청하려고 애씁니다. 우리는 모두 사각지대가 있고 모든 해답을 가지고 있지 않습니다. 이를 인식하면서 리더로써 더 열려있고 공감적인 자세를 취할수록, 주변의 더 많은 사람들이 함께 해결책을 모색하는 과정을 더 편하게 여길 것입니다. 이것은 조직뿐만 아니라 운동을 만드는 과정에서도 중요합니다. 저는 자기탐구와 마음챙김의 과정 없이 이것을 관리할 수 있다고 생각하지 않습니다."
인터뷰에 참여한 사람들은 다른 이들의 도움을 받아 스스로를 더 잘 이해하는 방법을 발견했다. 그리고 리더십 스킬을 개선하고 더 건강한 환경을 조성하는 방법을 발전시켰다. 일부는 이 프로그램을 조직으로 가져왔다. 예를 들어 헬스케어 보험 회사 Aetna의 전 CEO인 Mark Bertolini는 고통스럽고 큰 부상을 남긴 스키 사고를 당한 후, 직원 마음챙김 프로그램에 앞장섰다. 그는 결국 명상, 요가, 동양의 방법들에서 위안을 발견했고, 건강 산업과 Aetna 직원들에게 이를 적용했다.
미국 비영리단체 Global Citizen Year의 창립자이자 CEO인 Abby Falik은 미디엄(Medium, 블로그 플랫폼)에 개인적인 유저 매뉴얼을 발행함으로써 공개적으로 스스로를 드러내는 의지를 보였다. 소셜 미디어에서 입소문을 탄 이 매뉴얼은 리더십 접근법에 관한 이야기와 자기탐구 방법들을 담고 있다. Global Citizen Year는 월요일 아침 명상 프로그램을 운영하며, 직원이 침묵 수행을 원할 때 비용을 지원한다. 자기탐구는 문화에 깊이 침투해 채용 과정에서도 명시적 관점의 질문을 제공한다.
4. 다른 이들과 협력하는 능력의 변화
필랜트로피스트들은 그들의 재단과 기금이 이끌어내려는 복잡한 사회적 이슈를 제대로 이해하지 못하고 있다는 비판에 직면해있다. 때로 그 격차는 너무 커서 자금을 제공하는 사람들과 그것을 사회변화 활동에 지원해야 하는 사람들의 관계를 우려스럽고 해롭게 만든다. Native Americans의 의장, Edgar Villanueva는 Philanthropy 매체에 이렇게 썼다.
"필랜트로피 자원을 관리하는 사람들, 특히 자원에 접근하는 프로세스를 결정하는 사람들은 사회적, 인종적, 경제적인 고립에 처해 있는 커뮤니티와 깊은 관계를 유지하는 경우가 많지 않습니다. 자금 제공자가 커뮤니티를 경청하고 그들의 요구에 따라 행동하는 것이 아니라, 그들이 원하는 것을 커뮤니티에 요구하는 것을 볼 때 이는 명백하게 드러납니다."
자기탐구는 이 문제를 해결할 수 있다. 우리와 대화한 모든 리더가 자기탐구 과정 덕분에 다른 사람들과 더 잘 연결될 수 있었다고 보고했다. Synergos Foundation의 Dulany는 "내가 더 인간적일수록, 공감의 자리에서 다른 사람들과 관계맺는 것이 더 쉬워집니다."라고 말한다. 그리고 Bertolini는 자신이 속한 이사회의 CEO들과 다른 이사회 구성원들과 더 깊은 관계를 형성하기 위해 노력하는데, 이는 생산적인 활동 관계를 촉진했다.
5. 구조적인 인식의 변화
사회문제에 대한 구조적 수준의 접근법이 주목받고 있는 상황에서 오직 조직의 성장에 초점을 두는 전형적인 창업자와는 다른 리더십 스킬이 요구된다. 구조를 변화시키는 리더들 혹은 "시스템적 앙트프러너들"은 단일한 방식으로 개입하기보다는 특정 사회적 구조와 관련된 개인, 기관 등에 영향을 미쳐 시스템의 규범, 자원 흐름, 힘의 역동성, 규범, 관계, 상호연결에 변화를 일으킨다. 이러한 유형의 공동 솔루션은 단선적인 조직의 성장보다 보통 더 효과적이고 지속가능하다.
이러한 맥락에서 자기탐구를 통해 향상된 리더의 개인적 통찰력과 깊은 자기 인식은 필수적이다. 겸손, 공감, 적극적 경청 등 잘 관리된 자아와 관련된 특성들은 광범위한 이해관계, 조직적 아젠다, 관점을 가진 파트너와 동맹의 신뢰를 필요로 하는 리더들에게 매우 중요하다. Luzárraga는 그가 이런 방식으로 영향력을 미치려했던 광범위한 시스템에 대한 인식을 다음과 같이 설명한다.
"뭔가를 깊이 사랑하면 너무 가까워질 수 있습니다. 한발 물러나서 전체 구조를 보는 능력이 있다면. 감정적인 스트레스에서 자유로울 수 있습니다. 저는 모든 것을 통제할 필요를 느끼지 않습니다. 저는 제 자아를 인식하고 있고, 전체로써의 교육 시스템을 향상시키기 위해 필요한 긍정적인 행동들을 훨씬 더 잘 볼 수 있습니다. 이것은 나에 관한 게 아닙니다. 이것은 더 큰 영향력을 위해 시스템을 변화시키는 것입니다."
자기탐구는 상공 30,000피트에서 우리 스스로를 훈련시켜 전체 시스템을 볼 수 있도록 하고, 그 후 깊이 파고 들어 일을 성공시키는 것을 돕는다. 높고 낮은 수준에서의 운영 능력은 성공적인 리더들에게 중요하다. RefugePoint의 Chanoff는 조직적 경계를 넘어 더 협력적이고 구조적인 접근을 하는 데 있어서 가장 큰 장벽을 희소성에 대한 지배적인 관점으로 봤다. 그는 "모든 인센티브는 비영리 리더들이 조직별로 주목을 받기 위해 노력하게 합니다."라고 말한다. 이러한 경향에 맞서 그는 난민 관련 다른 조직을 위한 새로운 자금 확보 등 가치를 창출하는 모든 방식을 제안하는 직원들에 대해 성과 평가 시스템을 개발하기 위해 리더십 팀과 논의해왔다.
RefugePoint 리더십 팀은 구조적인 인식을 받아들임으로써 여성난민위원회, Mercy Corps, 국무부와 같은 주요 조직들을 모으고 보편적인 측정 시스템과 관련해 서로 협력하는 새로운 기회를 창출했다. Chano ff는 자기탐구 과정(잘 관리된 자아, 강력한 경청 기술, 구조적 수준의 관점 등) 덕분에 RefugePoint가 이렇게 파트너십을 형성하는 것이 가능했다고 인정한다.
결론
자기탐구는 많은 사회변화 리더의 삶에 중요한 역할을 담당했다. 우리는 경험을 통해 그 효과성을 발견했다. 우리는 더 많은 리더들과 그들이 영향을 미친 사람들이 삶을 풍요롭게 하고 개인의 효능성을 높이기 위해 자기탐구를 시작하면서 점차 그 영향력의 파문이 커지고 있음에 기쁜 마음이다. Shah는 "자기탐구 과정을 통해 정해진 위치에서 한발 물러나 잠시 쉬면서 더 넓은 인식을 만들 수 있다. 확장된 소기심은 진정으로 기여할 수 있는 가능성을 더 확장시킵니다."
모두에게 딱 맞는 자기탐구 접근법은 없고 특정 방법론이나 접근법을 지지하는 것은 아니지만, 우리는 지속적인 자기탐구 과정이 보다 성공적이고 탄력적이며 잘 관리된 자아를 가진, 그래서 더 멀리 나아갈 수 있는 리더들을 키워가는 데 도움이 된다고 확신한다. 사회변화는 단거리 경주가 아닌 마라톤이며, 자기탐구를 통해 복잡한 문제를 이끌어내고 다른 이들과 협력하는 능력을 향상시킬 수 있다. Dulany이 언급한 것처럼 말이다. "내면의 장애물과 행동들을 되돌아볼 때에야 비로소 세상에서 우리가 하는 일에 최선을 다할 수 있습니다."
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