[해외자료] 소셜미디어를 통한 효과적인 모금을 위한 7가지 팁!
현안과이슈 / by 신열매 / 작성일 : 2018.11.14 / 수정일 : 2023.03.29
우리는 점점 더 상호연결된 세상에서 살아갑니다. SNS의 사용은 숨 쉬는 것처럼(!) 이뤄지고 있는데요, 이 소셜미디어가 펀드레이징의 성과를 높이는 데 점점 더 중요한 채널로 자리매김하고 있다고 합니다. 실제 2017년 비영리단체가 운영하는 페이스북(13%), 트위터(15%), 인스타그램(44%)을 찾는 이들이 많아졌다고 하고요! 소셜미디어를 통한 효과적인 모금 캠페인을 만들 때 참고할 꿀팁(!) 함께 살펴볼까요?
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1. 캠페인 계획을 세워요!
시작에 앞서 계획을 세우는 것이 중요합니다. 계획을 세우기 전, 아래 내용들을 참고하세요.
- 캠페인 타이틀을 정하세요.
- 서로 다른 소셜미디어 플랫폼에서 공통으로 사용할 해시태그를 만들어요.
- 캠페인 기간을 정합니다.
- 콘텐츠 계획 및 스케줄을 정해요.
- 캠페인만의 독특한 랜딩 페이지를 디자인합니다.
- 캠페인 진행 과정의 벤치마크를 추적할 수 있는 계획을 세워요.
- 캠페인의 각 요소들을 담당할 팀원들을 정합니다.
2. 캠페인과 가장 관련성이 높은 플랫폼을 결정해요!
캠페인 시작 전, 운영 중인 소셜미디어 플랫폼의 성과를 확인해보세요. 각 플랫폼에서 제공하는 분석도구를 통해 인구통계적 특성을 점검하고, 이미 올라간 포스팅의 성과들을 살펴보세요. 예를 들어, 미국에서 18세~24세 사이의 청(소)년들 대상의 캠페인을 한다면 이들 중 78%가 사용하는 스냅챗, 71%가 사용하는 인스타그램을 활용하는 것이 효과적일 것입니다. 참, 페이스북과 유튜브는 모든 연령대에서 보편적으로 인기가 많다고 하네요. 만약 어떤 플랫폼을 사용해야 할 지 확신이 서지 않는다면, TechSoup의 social media starter kit를 참고해보세요!
3. 인플루언서들에게 다가가요!
인플루언서는 해당 분야 혹은 업계에서 많은 사람들의 신뢰를 얻고 있는 사람이죠, 그래서 많은 사람들이 인플루언서들의 소셜 미디어를 팔로우합니다. 그들의 역할로 비영리단체나 캠페인에 관심이 없거나 관련이 없는 사람들까지도 관심을 갖게 될 수 있어요!
4. 적절한 펀드레이징 툴을 선택해요!
캠페인 시작 전 적절한 펀드레이징 도구를 마련해야해요. 다행히 비영리단체가 사용할 수 있는 저렴한 혹은 무료 옵션들이 많이 있습니다. TechSoup 에서는 CauseVox, Connect2give, Fundly와 같은 비영리 펀드레이징 플랫폼에 대한 할인을 제공하고 있다고 해요. 또한 소셜 미디어 플랫폼들이 자체 툴을 제공하기도 하는데요, 예를 들어 페이스북은 비영리단체를 위한 툴을 갖추고 있으니 참고하세요!
5. 소셜 미디어 플랫폼에 맞게 메시지를 작성해요!
각 소셜 미디어 플랫폼은 다양한 유형의 콘텐츠에 따라 '조정'이 필요해요. 인스타그램, 링크드인에서 콘텐츠를 활용하는 방법에 대한 추가적인 팁을 얻고자 하는 분들은 여기를 클릭하세요!
6. 기부로 어떤 변화가 나타날 지 보여주세요!
소셜미디어의 힘은 스토리텔링의 잠재력이라고 할 수 있습니다. 우리 단체의, 캠페인의 활동을 보여주는 사진과 비디오를 사용해보세요. 페이스북의 동영상은 페이스북 사진보다 유기적인 도달률이 135% 더 높다고 합니다!
7. 기부자들에게 감사의 인사를 전해요!
성공을 함께 축하하는 것이 중요합니다. 기부자들과 소통하고 그들의 기부에 감사의 인사를 전하세요. 페이스북 게시물의 댓글에 인사를 남기는 정도의 간단한 일이라도 말이죠!
참, 비주얼 컨텐츠 외에도 통계 혹은 인포그래픽을 사용해 기부금이 어떻게 사용되는지 구체적으로 전달하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 기부자가 추구하는 가치에 부합한다면, 캠페인이 갖고 있는 미션에 공감한다면 더 많은 기부가 일어날 수 있습니다. 지금 시작하세요! 
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