[조직평가] 효과적인 비영리활동을 위한 핵심요소 6가지
실무도구 / by NPO지원센터 / 작성일 : 2019.07.23 / 수정일 : 2023.03.29

 사회의 공공성을 향상시키고, 바람직한 사회적 가치 실현을 목적으로 많은 비영리기관/단체가 조성되고, 활동하고 있습니다. 사회적 공공성, 비영리적 가치를 추구하고 실현하는 과정은 긴 시간을 요구합니다. 그리고 예상하지 못한 위험요소와 변수에 대응해야 합니다. 이러한 어려움을 극복하는 과정에서 활동의 성과가 조금씩 모습을 드러냅니다. 지난한 과정을 견뎌내면서 효과적인 활동을 지속하기 위해서는 조직이 건강해야 합니다. 그렇지 않으면, 아무리 뜻이 훌륭하고, 의지가 충만한 사람들이 모여 있어도, 사회적 가치를 이루기 위한 활동이 제대로 기능하지 못할 것입니다. 미국의 중부텍사스에 기반을 두고 텍사스주의 많은 비영리기관/단체를 위한 컨설팅을 해온 미션캐피탈(www.missioncapital.org​)가 그동안의 컨설팅 사례에서 효과적인 비영리활동을 위한 핵심요소 6가지를 제시하였습니다. 건강하고 효과적인 비영리 활동을 위해 익숙하지만 그만큼 중요한 6가지 요소를 소개합니다.


원문 바로가기*2023년 1월 현재 원문을 찾을 수 없어 웹페이지 접근이 불가능합니다.


첫 번째. 목적의 명확성 Clarity of Purpose

기관의 활동과 사회성과를 각각 어떻게 정의하고 있으며, 작업과 사회성과를 어떻게 일치시키고 있는가?

- 이루고자 하는 사회적 성과에 도달할 수 있도록 활동의 목적이 분명하고 설득력있는가?

- 활동의 목적이 관련된 이슈 및 증거를 통해 얻어진 타당한 분석을 근거로 하고 있는가?

- 목적과 자원, 전략이 시의성 있게 연결되어 있는가?

 

 

두 번째. 사업모델의 지속가능성 Sustainable Business Model

성과를 달성할 수 있도록 자원을 개발하고 있는가? 조직이 성과 달성의 과정에 바르게 위치하고 있는가?

- 현재 진행 중인 활동모델이 핵심 청중, 이해관계자, 지지다, 협력자, 경쟁자 등에 대한 충분한 이해를 바탕으로 하고 있는가?

- 현실적인 제약을 고려하는 것은 물론, 투명하고 건전하게 재무관리가 이뤄지고 있는가?

- 모금 등의 새로운 자금 확보에 명분이 될 설득력있는 철학과 가치를 가지고 있는가?

 

세 번째. 조직 운영 구조의 적절성 The Right leadership

실무진과 이사진(경영진)의 구조가 역동적으로 기능하도록 연결되어 있는가?

- 이사진(경영진)의 전문적, 금전적 역량이 실무진의 일상적 업무 수행을 효과적으로 보완하고 있는가?

- 이사진(경영진)의 역량이 기관/단체의 미션의 핵심 요소와 연결되어 있는가?

 

네 번째. 지능적 운영 Smart Operations

조직의 자원의 효과적 운영을 위해서 어떻게 관리하고 통제 있는가?

- 기관/조직의 미션을 수행하는 적합한 구성원으로 조직을 구성하고 있는가? (모집, 역량개발, 유지 등의 인사관리)

- 기관/조직은 조직구성원이 미션 달성을 위한 업무수행을 할 수 있도록 적절한 환경과 조건을 제공하고 있는가?

- 각 활동의 목적과 특성에 부합하는 인적자원이 업무를 담당 및 수행하고 있는가?

 

다섯 번째. 수행과 향상 Implementation & Improvement

변화하는 상황에 적절하게 부합하고, 개선하기 위해서 정보를 어떻게 활용하고 있는가?

- 활동을 측정, 평가, 학습, 개선하는 체계를 갖추고 있는가? 그 체계가 활동이 의미가 있을 만큼 질적으로 충분하가? 측정-평가-학습-개선 체계가 활동의 목적/성격과 부합하는가?

- 활동을 측정, 평가, 학습, 개선하기 위한 정보 수집 체계를 보유하고 있는가? 정보를 체계적으로 관리하고 있는가?

 

여섯 번째. 전략적 협력 Strategic Collaborations

더 큰 성과로 이어질 수 있도록 지역사회/공동체와 어떻게 연계하고 있는가?

- 지역사회 또는 더 큰 공간구성 단위로 사회적 성과가 효과가 이어질 수 있도록 기관/단체가 네트워크를 구성하거, 협력관계를 구축하거나, 협업프로젝트를 수행하고 있는가?

- 기관/단체의 미션과 관련된 공공, 민간, 다른 비영리 행위자와의 다방향적 의사소통을 적극적으로 수행하고 있는가? 활동의 효과를 확산하고, 지역사회에 미치는 효과를 강화하기 위해서 협력적 행위자로부터 피드백을 받고 있는가?

 

미션캐피탈(Mission Capital)은,  

 지역사회 문제를 해결하기 위해 활동하는 텍사스 지역의 비영리기관/단체를 컨설팅하며, 활동가 교육 및 경영진/이사진 교육 프로그램을 진행하며, 기관 평가를 수행하고 있습니다. 중부 텍사스 지역의 비영리 활동을 확산하고 강화하기 위한 서비스를 제공하고 있습니다. 

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작성자 : NPO지원센터 / 작성일 : 2019.07.23 / 수정일 : 2023.03.29 / 조회수 : 14532

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