「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」용역

제 안 요 청 서

2024년 8월

서울시공익활동지원센터

목차

Ⅰ	과업안내	3
	1. 과업개요
	2. 과업추진배경 및 필요성
	3. 과업목적
	4. 과업추진방향
	5. 과업범위
	6. 기대효과
Ⅱ	시스템 현황	5
	1. 시스템 현황
	2. 홈페이지 구성
Ⅲ	과업 추진 방안	7
	1. 추진체계
	2. 추진일정
	3. 추진방안
Ⅳ	과업내용	8
	1. 요구사항 총괄표
	2. 요구사항 목록
	3. 세부 요구사항
Ⅴ	제안안내	26
	1. 일반 제안안내
	2. 입찰참가 등록 및 제안서 제출
	3. 제안서 평가
	4. 제출 서류
	5. 낙찰자 선정 및 계약
	6. 입찰의 무효
	7. 유의사항
Ⅵ	제안서 작성지침	30
	1. 제안서 효력
	2. 제안서 구성
	3. 제안서 작성 내용 및 방법
Ⅶ	첨부서류	33
	1. 붙임
	2. 문서양식

Ⅰ		과업안내

1. 과업개요

❍ 과 업 명 :「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」 용역

❍ 과업기간 : 2024년 9월 2일 ~ 2024년 12월 16일

※ 과업 수행 중 사업수행 여건 변동에 따른 계획 변경으로 과업기간을 축소 또는 연장할 필요가 있는 경우에는 발주자의 승인을 받아야 함

❍ 사 업 비 : 금80,000,000원(금팔천만원 / 부가가치세 포함)

❍ 계약방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※ 근거규정

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」

- 「소프트웨어 진흥법」

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」

- 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축・운영 지침」

- 「서울특별시 제안서 평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙」

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 간소화 과업심의위원회를 ( O ) 개최 또는 (   ) 미개최한 사업임

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따라 계약당사자가 과업 내용 변경으로 인한 계약내용 변경이 필요한 경우 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음

※ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시) 제10조의 규정에 의거한‘소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업’임

2. 과업추진배경 및 필요성

❍ 대관시스템 개편을 통한 이용자 편의성 개선

- 센터 운영공간의 확대와 다양한 공간사업으로 공익활동 하는 시민들의 이용도가 상승할 것으로

예상됨(전년 대비 130% 증가)

- 현행 대관 신청 안내와 절차가 직관적이지 않으며 결제 방식에 제약이 있고, 통계작업 등의       관리시스템이 부재하여 개선이 필요함

❍ 개인정보보호 기능 보강 등 홈페이지 안정성 개선

- 홈페이지에는 현재(6월 기준) 13,941건의 회원정보가 누적되어 있음

- 개인정보의 범위가 확대되고 개인정보보호법이 개정됨에 따라 보안이 강화된 회원 DB 관리 필요

❍ 공익활동 종합 플랫폼 역할강화를 위한 홈페이지 기능성 개선

- 센터는 홈페이지를 통해 시민사회의 다양한 공익활동 주체를 연결하고 활동을 촉진하는 정보를       제공하고 있음

- 홈페이지 개설 이후 기능 향상을 위한 개편 작업이 이뤄지지 않아 접근성과 모바일 호환성이

낮고 정보 등록과 활용 기능이 노후화 됨

3. 과업목적

❍ 홈페이지 고도화를 통해 이용자 편의성, 개인정보의 안정성, 소통과 연결의 플랫폼 기능을 개선

하여 센터의 공익활동 지원 역량을 강화함

4. 과업추진방향

❍ (편의성) 대관 신청 및 관리시스템 개선

❍ (안정성) 홈페이지 회원 데이터베이스 보안 강화

❍ (기능성) 이용자 친화적인 홈페이지 구축

5. 과업범위

❍ 홈페이지 디자인 브랜딩 및 화면기획

- 센터 홈페이지의 정체성과 방향성을 반영한 통일된 디자인 기획

- 이용자 편의성과 가독성을 증진하는 UI/UX 구현

❍ 대관신청 시스템 개선

- 통합 전자결제 서비스(PT/Payment Gateway) 구축

❍ CMS 시스템 고도화

- 노후화된 CMS 시스템 변경

- 게시판 용 에디터 업그레이드

- 콘텐츠 통계 기능 신설

- 관리자 기능 개선 및 관리 범위 확대

❍ 개인정보 보호 기능 강화

❍ 데이터 이관 : 기존 홈페이지 데이터 마이그레이션

❍ 웹표준, 웹호환성, 웹접근성 준수

❍ 기존 홈페이지 문제점, 미비점 분석 및 보완 대책 강구

6. 기대효과

❍ 이용자 친화적인 대관 및 관리시스템 구축으로 이용자 만족도 향상

❍ 효율적이고 안정적인 시스템 운영을 통해 공간 이용률 증대

❍ 강화된 보안체계 적용과 안전한 개인정보관리로 센터 신뢰성 제고

❍ 사용자 접근성 향상과 홈페이지 이용률 증가로 공익활동 주체간의 효과적인 정보공유 및 협력     증대의 토대 마련

Ⅱ		시스템 현황

1. 시스템 현황

❍ 구축 : 2014년 2월

❍ 관리 시스템 : PHP

❍ 도메인 주소 : seoulpa.kr

❍ 서버호스팅 : IBM X3550 M5 (4Core)

❍ 보안인증서(SSL) 설치

❍ 서비스 내용 : 서울시공익활동지원센터 대관 신청 시스템, 공간 안내, 사업 소식, 공익정보

아카이브, NPO정보(소식, 채용) 등

2. 홈페이지 구성

❍ 메인 페이지 구조도

상단		센터로고						회원가입	로그인 (이용자 페이지)	관리자
		센터소개	센터소식	NPO 정보	아카이브	공간대관		검색창
		센터는	공지사항	NPO 소식	공익정보・자료	공간안내
		센터 발자취	센터사업후기	NPO 채용	변화사례	대관신청
		사업설명회	센터지원사업
			정보공개

중단		사업 슬라이드 배너		퀵메뉴
		센터 소식 l 지원사업	NPO소식 l 채용
		아카이브
		공익활동 즐겨찾기

하단 (푸터)		개인정보처리방침 이용약관 이메일무단수집거부	페이스북	인스타그램	유튜브	블로그

❍ 홈페이지(이용자 페이지) 메뉴 구성 현황

메뉴	하위 메뉴	내용	기능/형태
①센터소개	센터는	미션・비전, CI, 마스코트, 조직도, 운영법인, 공간소개, 찾아오시는 길	- 콘텐츠, 지도 - 파일, 페이지 연결 버튼
	센터 발자취	연도별, 월별 센터 운영과 사업 소개	- 콘텐츠
	사업설명회	연도별 사업설명 웹페이지와 설명서 모음	- 갤러리형 게시판
②센터소식	공지사항	공간 운영 공지, 사업 안내, 뉴스레터 모음	- 목록형 게시판 - 탭분류, 검색 기능
	센터사업후기	사업별 참여 후기 아카이브	- 목록형 게시판 - 탭분류, 검색 기능
	센터지원사업	지원사업 소개 및 신청, 모집 여부 안내	- 목록형 게시판
	정보공개	재정공시, 계약정보 등 공개	- 목록형 게시판 - 탭분류, 검색 기능
③NPO 정보	NPO 소식	지원사업, 채용, 교육, 행사, 캠페인 등 안내	- 목록형 게시판 - 탭분류, 검색 기능
	NPO 채용	비영리 섹터 채용 공고 게재 비영리를 위한 기본 채용 가이드 제공	- 목록형 게시판 - 탭분류(2종), 검색 기능
④공익정보 아카이브	공익정보· 자료	공익활동 정보 콘텐츠 모음 최근 본 콘텐츠 기록 제공	- 갤러리 게시판 - 탭분류, 검색 기능 - 정렬 기능(2종)
	변화사례	공익활동 사례 콘텐츠 모음	- 갤러리 게시판 - 탭분류, 검색 기능
⑤공간대관	공간안내	공간 안내, 대관 현황, 대관 신청	- 콘텐츠, 캘린더 - 페이지 연결 버튼
	대관신청	대관 신청 양식, 대관신청 시 확인사항 안내 개인정보, 고유식별정보 제공동의서 제공	- 입력 페이지 - 페이지 연결 버튼
사용자 페이지	회원정보	로그인, 로그아웃, 정보수정, 회원탈퇴	- 입력 페이지
	대관 신청 현황	대관 신청 현황 모음	- 박스형 목록 게시판
	작성 글	작성한 글 모음	- 목록형 게시판
회원가입	회원가입 하기	약관, 개인정보처리 방침 안내 아이디, 비밀번호 설정 회원가입	- 콘텐츠, 입력 페이지
	회원정보 찾기	가입 당시 작성한 이메일 주소를 통한 정보 찾기 기능 유지	- 입력 페이지

- ③, ④, ⑤ 이용자가 회원가입 후 작성한 뒤 관리자가 공개 처리

Ⅲ		과업 추진 방안

1. 추진 체계

❍ 추진 조직 구성

	공고 기관
	서울시공익활동지원센터
	사업 담당			입찰・계약 담당
	변화지원팀			경영기획팀
	사업수행업체
	사업자

❍ 추진 조직별 역할

구분	세부 내용
변화지원팀	❍ 사업계획 수립, 실행 ❍ 시스템, 산출물 검수 및 인수 ❍ 사업수행에 필요한 실무 총괄
경영기획팀	❍ 조달 관련 업무 및 수행업체 계약체결 ❍ 납품 및 검수에 따른 예산집행
사업수행업체	❍ 과업 이행 ❍ 시스템과 산출물 일체 제출 및 품질보증 ❍ 운영 교육, 기술 지원 ❍ 하자보수 및 기타 과제수행에 필요한 사항

2. 추진 일정

구분		M		M+1		M+2		M+3		M+4
사업계획 수립
사업자 선정 및 착수
	입찰공고
	사업수행업체 계약체결
사업진행
	과업분석, 업무 프로세스 설계
	개발 및 기능 구현
	데이터 이관
	시범 운영 및 보완
사업완료
	산출물 제출
	기술이전 및 교육
보고회 개최
	착수, 중간, 최종 보고

※ 추진일정은 발주자와 계약상대자의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

3. 추진 방안

❍ 용역금액이 대기업 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액 미만이므로 대기업 및 중견기업 참여 제한

❍ 업체선정 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 하도급에 관한 사항 : 본 사업은 하도급을 불허함

❍ 직접구매에 관한 사항 : 해당 없음

Ⅳ		과업내용

1. 요구사항 총괄표

요구사항 분류		ID부여규칙	요구사항수
시스템 장비구성 요구사항	Equipment Composition Requirement	ECR-000	1
기능 요구사항	System Function Requirement	SFR-000	7
성능 요구사항	Performance Requirement	PER-000	4
인터페이스 요구사항	System Interface Requirement	INR-000	4
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR-000	2
테스트 요구사항	Test Requirement	TER-000	1
보안 요구사항	Security Requirement	SER-000	5
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR-000	2
제약사항	Constraint Requirement	COR-000	6
프로젝트 관리 요구사항	Project Management Requirement	PMR-000	4
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR-000	3
합 계			39

2. 요구사항 목록

요구사항 분류	ID	요구사항 명칭
시스템 장비구성 요구사항(ECR)	ECR-001	발주기관 개발환경 적용
기능 요구사항(SFR)	SFR-001	홈페이지 디자인 개편 및 메뉴 재구성
	SFR-002	반응형 웹
	SFR-003	CMS 고도화
	SFR-004	대관 신청 시스템 개선
	SFR-005	게시판 기능 고도화
	SFR-006	회원가입과 정보 관리
	SFR-007	검색 기능 개선
성능 요구사항(PER)	PER-001	성능일반
	PER-002	온라인성 업무응답시간
	PER-003	웹페이지 디스플레이 시간
	PER-004	오류응답시간
인터페이스 요구사항 (SIR, UIR)	SIR-001	표준 UI/UX
	SIR-002	시스템 인터페이스 일반
	SIR-003	커스터마이징 용이성
	SIR-004	외부 서비스 연계
데이터 요구사항(DAR)	DAR-001	데이터베이스 설계 및 데이터 이관
	DAR-002	데이터 안정성
테스트 요구사항(TER)	TER-001	테스트 방안
보안 요구사항(SER)	SER-001	인증 및 권한
	SER-002	사용자 인터페이스 보안
	SER-003	데이터 보안
	SER-004	네트워크 보안
	SER-005	인터페이스 보안
품질 요구사항(QUR)	QUR-001	품질관리 일반사항
	QUR-002	신뢰성 요구사항
제약사항(COR)	COR-001	기술 표준 준수
	COR-002	웹사이트 관련 규정 및 표준 준수
	COR-003	용역업체 정보보호 및 보안준수
	COR-004	웹사이트(홈페이지, 모바일웹) 웹접근성 준수
	COR-005	웹사이트(홈페이지, 모바일웹) 웹표준 준수
	COR-006	저작권 및 지적재산권 보호
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	PMR-001	프로젝트 관리 일반
	PMR-002	요구사항, 결함 관리
	PMR-003	산출물 작성 및 제출
	PMR-004	개발장소 및 환경
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	PSR-001	교육지원 및 기술이전
	PSR-002	하자보수 일반
	PSR-003	보안 요구사항

3. 세부 요구사항

❍ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항번호		ECR-001
요구사항 명		발주기관 개발환경 적용
요구사항 분류		시스템 요구사항
상세 설명	정의	기존 개발환경 적용 및 업데이트 지원
	세부 내용	❍ 표준화 및 확장성, 재사용성을 충분히 고려하여야 하며 시스템 및 데이터베이스 설계 시 유지보수가 용이한 형태로 구현 ❍ 개발언어, DBMS, CMS를 최신 안정화 버전으로 업그레이드 하여 납품 (추후 라이센스 이슈가 없어야 하고 추가기능 개발이 유연해야 함) ❍ 작업 중 피해발생 방지책을 강구하여야 하며, 피해발생 시 응급 조치를 취하고 원상복구 시켜야 함

❍ 기능 요구사항

요구사항번호		SFR-001
요구사항 명		홈페이지 디자인 개편 및 메뉴 재구성
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	홈페이지 디자인 개편 및 메뉴 재구성
	세부 내용	❍ 발주자 아이덴티티와 최신 트렌드를 반영한 디자인 구현 ❍ 일관성 있는 디자인을 위한 스타일 가이드 제시 ❍ 홈페이지 메뉴 재구성 방안 제시 ❍ 외부 페이지와 서비스의 연동을 효과적으로 구현하는 디자인 제시 ❍ 다양한 스타일의 콘텐츠 목록 페이지 제안 : 목록형, 갤러리형, 웹진형, 슬라이드형 등 ❍ 검색 기능 강화가 반영된 디자인 개선 ❍ 홈페이지 디자인 개편 및 메뉴 재구성은 2개 이상의 시안을 제출하여 발주자와 협의하여 결정 ❍ 기타 명시적으로 언급되지 않은 경우에도 운영상 필요하다고 판단되는 부분은 발주자와 협의하여 결정

요구사항번호		SFR-002
요구사항 명		반응형 웹
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	반응형 웹
	세부 내용	❍ 반응형 웹으로 개발 ❍ PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 홈페이지의 모든 기능이 구현되어야 함 ❍ 웹 표준을 준수하여 웹브라우저 버전이나 종류에 상관없이 웹사이트에 접근할 수 있도록 웹 호환성 유지 ❍ 전체화면 및 화면 크기 변화에 따라 최적화되도록 디자인 설계 ❍ 모든 이미지는 관리자의 편집 없이 모바일 단말기에 자동 조정되어야 함 ❍ 동영상, 이미지 등 멀티미디어 콘텐츠가 다양한 기기 화면에 문제없이 출력되어야 함

요구사항번호		SFR-003
요구사항 명		CMS 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	CMS 기능 고도화
	세부 내용	❍ 이용자 페이지 변경에 따른 재구조화 및 기능 고도화 ❍ 관리시스템 상의 관리자 권한 확대 - 관리자 화면에서 메뉴, 레이아웃, 게시판, 콘텐츠, 입력값과 검색값 분류 신설과 편집 ❍ 게시판 기능 강화 - 게시글, 콘텐츠 오픈 및 숨김 처리 예약 기능 - 게시글 다중 선택 및 이동 기능 - 고정글 설정 방식 간편화 - 페이지별 노출 개수 설정 - 댓글 기능 활성화 설정 - 수정일시 비노출 처리 ❍ 콘텐츠 목록 페이지 데이터와 대관 데이터 통계 기능 추가 - 통계 대시보드 구축 - 콘텐츠 목록 페이지 통계 항목 : 기간, 콘텐츠별 분류값 적용 - 대관 통계 항목 ・신청 현황 : 신청서 상에 등록된 항목별 ・대관 운영 현황 : 신청 건수, 공간 이용 건수, 공간 이용자 수 승인 건수, 반려 건수, 취소 건수 ・대관료 결제 현황 : 결제 건수, 결제 금액, 취소(환불) 건수, 취소(환불) 금액 ❍ 콘텐츠 목록 페이지 데이터와 대관 입력 데이터는 엑셀로 다운로드 되어야 함 ❍ 콘텐츠 버전 관리로 이전 자료 복구 ❍ 기타 명시적으로 언급되지 않은 내용 중 관리자시스템 구축과 원활한 서비스 제공에 필요하다고 판단될 경우 발주자와 협의하여 결정

요구사항번호		SFR-004
요구사항 명		대관 신청 시스템 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	공간 대관 신청 시스템 개선
	세부 내용	❍ 대관 신청 용 통합 전자결제 서비스(PG/Payment Gateway) 구축 - 필수 : 카드결제, 계좌이체, 무통장 - 간편결제 중 1종 이상 추가(네이버페이, 토스페이, 카카오페이 중) ❍ 대관 신청 페이지 기능 개선 - 대관 시간 선택 방식 개선 - 다수 대관 일괄 신청 기능 추가 - 대관 중복 신청 방지 ❍ 이용자 마이페이지 공간 대관 기능 추가 - 대관 신청 내역 조회(신청, 변경, 취소, 반려) - 현금영수증 자동 발급 링크 연결 ❍ 관리자 페이지 대관 가능 일정 관리 기능 추가 ❍ 대관 승인, 설정된 기한 내 미결제시 자동 취소 문자・메일 발송 ❍ 기타 명시적으로 언급되지 않은 내용 중 대관 신청 시스템 개선에 필요하다고 판단될 경우 발주자와 협의하여 결정

요구사항번호		SFR-005
요구사항 명		게시판 기능 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	게시판 기능 개선
	세부 내용	❍ (하위)메뉴별 게시판 목록 페이지 설정 - 공지사항, 지난 뉴스레터 보기 : 목록형 게시판 - 사업안내/공익활동 소식, 공익활동 채용/정보자료, 변화사례 : 갤러리형 게시판 - 사업후기 : 웹진형 게시판 ❍ 날짜 설정 및 날짜 설정에 따른 구분 표시 기능 추가 - 사업안내 : 상시, 접수 중, 마감 - 공익활동 소식, 공익활동 채용 : 상시, 진행 중, 마감 ❍ 게시글별 조회수, 등록 날짜 표시 ❍ 링크 공유 기능 추가 ❍ 이용자 페이지와 관리자 페이지 에디터 최신 버전으로 업그레이드 - 글과 이미지 편집, 이모지 사용 - 검색 기능 개선, 저장 기능 개선 - URL 공유 등 ❍ 기타 명시적으로 언급되지 않은 내용 중 게시판 기능 개선에 필요하다고 판단될 경우 발주자와 협의하여 결정

요구사항번호		SFR-006
요구사항 명		회원가입과 정보 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	회원가입과 정보관리 기능 개선
	세부 내용	❍ 회원가입 및 정보관리 기능 확대 - SNS(카카오톡, 네이버) 간편 로그인, 본인인증(핸드폰) 기능 - 회원가입자 웰컴 메일 발송 기능 - 관리자 회원정보 항목 설정, 약관 등 관련 내용 수정 기능 ❍ 마이페이지 기능 개선 - 작성자 전체 게시글 관리 기능 추가 - 공간 대관 현황과 현금영수증 발급 링크 안내 기능(SFR-005와 같음) ❍ 기타 명시적으로 언급되지 않은 내용 중 회원가입과 마이페이지 기능 개선에 필요하다고 판단될 경우 발주자와 협의하여 결정

요구사항번호		SFR-007
요구사항 명		검색 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	검색 기능 개선
	세부 내용	❍ 검색 카테고리 확장 : 전체, 제목, 작성자, 내용, 첨부파일 ❍ 메뉴 변경에 따른 통합검색 기능 개선 ❍ 검색엔진 최적화(SEO) 적용 - 구글, 네이버, 다음 등 주요 검색 포털에 최적화(SEO) 적용

❍ 성능 요구사항

요구사항번호		PER-001
요구사항 명		성능일반
요구사항 분류		성능요구사항
상세 설명	정의	성능일반
	세부 내용	❍ 대상 시스템에 대하여 안정적 운영 지원 및 사용자 지원 방안 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안 제시 ❍ 성능상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈하여야 함 ❍ 시스템 구축 이후 성능 보장을 위한 성능 테스트 및 성능 개선 작업을 실시해야 하며 이에 대한 계획을 구체적으로 제시

요구사항번호		PER-002
요구사항 명		온라인성 업무응답시간
요구사항 분류		성능요구사항
상세 설명	정의	온라인성 업무응답시간 목표 정의
	세부 내용	❍ 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내에 최초 결과값을 보여줘야 함 ※ 예외사항: 대량의 데이터에 대한 검색요청, 한 개 이상의 큰 이미지(500KB이상) 혹은 동영상을 가지고 있는 화면에 적용되지 않음

요구사항번호		PER-003
요구사항 명		웹페이지 디스플레이 시간
요구사항 분류		성능요구사항
상세 설명	정의	웹페이지 디스플레이 시간
	세부 내용	❍ 업무 처리량 및 확장성 등을 고려하여 웹페이지 디스플레이 시간 기능요청에 대한 응답시간이 최소화 되도록 하여야 함 ※ 예외사항: 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(500KB이상) 혹은 동영상을 가지고 있는 화면에 적용되지 않음. 또한 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음

요구사항번호		PER-004
요구사항 명		오류응답시간
요구사항 분류		성능요구사항
상세 설명	정의	오류응답시간
	세부 내용	❍ 사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보입력 후 3초 이내에 제시하여야 함 ❍ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함

❍ 인터페이스 요구사항

요구사항번호		SIR-001
요구사항 명		표준 UI/UX
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	표준 UI/UX
	세부 내용	❍ 전체 시스템 간 통일성을 부여하여 화면 구성 ❍ 발주처의 아이덴티티를 반영한 디자인 적용 ❍ 이용자의 멀티플랫폼 및 멀티브라우저 지원 ❍ 이용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ❍ 이용자가 시스템을 편리하게 이용할 수 있도록 화면 구성 - 모바일, PC 등 단말기에 독립적인 최적화 화면 및 정보 제공 - 서비스로 제공되는 각 페이지에 대하여 이용자들의 접근과 메뉴별 이동이 편리하도록 네비게이션 구성 ❍ 입력, 저장 등 이용자의 수행 활동에 대한 정확한 안내와 확인 메시지 제공 ❍ 관리자 및 이용자 매뉴얼 제공 ❍ 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반사항을 발주처와 긴밀한 협조를 통하여 시행

요구사항번호		SIR-002
요구사항 명		시스템 인터페이스 일반
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부 내용	❍ 콘텐츠에 빠르게 접근할 수 있고 시스템 관리가 용이하도록 구성 ❍ 정보 증가시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함

요구사항번호		SIR-003
요구사항 명		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	❍ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징하여 확장과 변경이 용이하도록 함

요구사항번호		SIR-004
요구사항 명		외부 서비스 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	외부 서비스 이용을 위한 연계
	세부 내용	❍ 본인인증서비스, SNS 서비스 등을 연계할 수 있도록 설계

❍ 데이터 요구사항

요구사항번호		DAR-001
요구사항 명		데이터베이스 설계 및 데이터 이관
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터베이스 설계 및 기존 데이터 마이그레이션
	세부 내용	❍ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공공데이터 공통표준용어(6차 제정) 준수 ❍ 데이터베이스 구조는 고도화 기능을 반영하여 유기적으로 구조화하고, 확장성과 유지관리 편의성을 고려하여 설계 ❍ 기존 데이터 중 발주기관이 요구하는 데이터를 신규 구축 시스템에 연동하여 데이터를 안정적으로 유지 ❍ 자료이관 대상은 원칙적으로 기존 홈페이지 DB를 대상으로 하며, 상세 이관 대상 데이터는 발주자와 협의하여 확정 ❍ 데이터베이스 설계 및 이관 방안 제시 - 데이터 이관 시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치 - 기존 테이블 중 변경되는 테이블에 대한 안정적인 이관 방안 제시 - 기존 데이터와 신규 데이터에 대한 처리방안 제시 - 신규 테이블에 대한 데이터 구축이 필요할 경우 구축 방안 제시 - 이관 전 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 안정적 백업 방안 제시 - 이관 후 정상 이관 여부 및 오류 검증방안 제시 - 데이터 복구시기, 방법, 절차 등의 복구방안 제시

요구사항번호		DAR-002
요구사항 명		데이터 안정성
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터 안정성
	세부 내용	❍ 데이터 이행 후 안정성 확보 ❍ 데이터 입력 시 비정상적인 데이터가 들어가지 않도록 유효성 점검 ❍ 데이터 유형별 검색과 활용이 용이한 체계적 관리 체계 구축

❍ 테스트 요구사항

요구사항번호		TER-001
요구사항 명		테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트별 효율적인 방안 제시
	세부 내용	❍ 단위테스트, 통합테스트, 성능테스트, 부하테스트, 장애복구테스트, 백업복구테스트 등에 대한 효율적 방안 제시 - 단위테스트 : 요건 반영도, 기능 구현도 등을 점검하여 이후 테스트 과정에서 기능 관련 문제가 발생하지 않거나 최소화되도록 하여야 함 - 통합테스트 : 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 검증하여 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함 제거 - 성능테스트 : 성능 요구사항 충족 여부를 확인하고, 시스템 가용성 및 안정성을 확보하고, 부하 수준별 잠재적 영향도를 파악하기 위해 부하 테스트를 포함한 성능 테스트를 실시 - 부하테스트 : DB 및 질의어(Query) 속도, 암호화 적용 전후 비교를 통한 성능 등을 점검하고 대응책 제시 - 장애복구테스트 : 오류 복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공할 수 있도록 테스트를 실시하고 체계적인 복구지침 제안 - 백업복구테스트 : 자료의 파손, 변질, 망실 등에 대비하기 위한 백업 작동 여부를 점검하고, 신속한 자료 백업 및 복구 기능과 구현 방안 제시 ❍ 프로그램 오류, 성능 점검부터 실제 사용자 환경에서의 실적용에 이르기까지 시험절차 제시 ❍ 발주자와 협의하여 과업종료일 전 구축 시스템의 테스트 기간을 결정하고 그 기간 동안 시스템 안정도 검사 실시

❍ 보안 요구사항

요구사항번호		SER-001
요구사항 명		인증 및 권한
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	인증 및 권한
	세부 내용	❍ 사용자 인증정보 보호 - 사용자 인증정보, 주민등록번호, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코 드에 직접 하드코딩 하지 않아야 함 - 비밀번호는 발주기관의 정책을 준수해야 함 - 안정성과 범용성이 확보된 본인확인 절차 필요 ❍ SSO 인증 - 로그인 한번으로 전체 시스템을 사용할 수 있도록 통합인증 체계 구축 - SSO는 권한관리시스템과 연계하여 사용자 권한설정을 지원 ❍ 실명인증 - 온라인 및 모바일 환경의 서비스 지원을 위한 실명인증 정확성을 향상시키기 위한 확인 의무화, 다중인증 사항 등을 제시 권고 - 개인정보의 암호화 ❍ 사용자 계정 접근, 권한 설정 - 사용자(내외부)를 등급 및 역할에 따라 분류하고 정보 공개 및 접속 권한 설정 - 업무기능별로 사용자 권한부여가 가능하도록 개발 - 사용자 권한에 따른 데이터 접근범위 제한 - 보안 및 개인정보 보호를 위한 사용자 접근 및 정보 수정에 대한 로그기록 및확인 기능 구축 - 업체는 정보시스템 사용자 계정 이용 시, 부여된 권한 이외 접근을 불허하며 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 양도 불허

요구사항번호		SER-002
요구사항 명		사용자 인터페이스 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	사용자 인터페이스 보안
	세부 내용	❍ 로그인 보안 - 로그인 실패 일정 횟수 이상시 접속 제한 - 동시 로그인 차단 - 사용자 분류와 권한 여부에 따른 로그인 정책 및 인증방식 적용 ❍ 페이지 보안 : 관리자 페이지에 웹 취약점이 없어야 함 ❍ 보안요구사항 및 시스템간의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안 방안 등을 구체적으로 제시

요구사항번호		SER-003
요구사항 명		데이터 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	데이터 보안
	세부 내용	❍ 개인정보 보호관련 법규, 지침, 소프트웨어 개발보안 준수 ❍ 사용자 인증정보, 주민등록번호, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코 드에 직접 하드코딩 하지 않아야 함 ❍ 개인정보의 암호화 : 각 기능에 명시된 개인정보는 암호화하여 저장 ❍ 개인정보 암호화 관리 및 모든 데이터는 표준코드 사용 ❍ 발주자가 안전하게 정보주체로부터 개인정보를 수집·이용하고, 개인정보를 제공 또는 목적 외 이용하기 위한 환경을 고려하여 개발 - 고유식별정보 또는 민감정보를 포함하여 수집할 경우, 일반 개인정보와 구분하여 별도로 정보주체가 인지하여 동의할 수 있게 구현하여야 함 ❍ 데이터베이스 접근권한을 통제하고 접근이력 관리 ❍ 데이터의 무결성 및 가용성 유지를 위해 백업정책에 참여하고 사고 발생 시 적시에 복구할 수 있도록 지원

요구사항번호		SER-004
요구사항 명		네트워크 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	네트워크 보안
	세부 내용	□ 사용자 PC부터 웹서버 구간 간 암호화 방식을 적용하여 구현 □ 시스템 간 자료 교환 시 기밀성, 무결성, 접근제어 등을 보장 □ 서버 보안에 취약성이 발생하지 않도록 해야 함

요구사항번호		SER-005
요구사항 명		인터페이스 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	인터페이스 보안
	세부 내용	□ 외부연동을 고려하여 시스템 구축

❍ 품질 요구사항

요구사항번호		QUR-001
요구사항 명		품질관리 일반사항
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	품질관리 준수사항 일반사항
	세부 내용	□ 품질을 보증하기 위한 방안 제시 □ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 후, 분석 결과 제시 및 개선 시행 □ 본 과업 범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주자에 제시하여 위험요소를 최소화하고 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조

요구사항번호		QUR-002
요구사항 명		신뢰성 요구사항
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	시스템 신뢰성
	세부 내용	□ 연중 무중단(상시 운영) 서비스 제공을 위한 품질 보장 □ 제안서, 과업내용서 등에서 제공하기로 한 요구사항을 모두 제공 □ 시스템 구축, 운영, 백업, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법을 포함하여 운영과 관련된 시스템 전반에 관한 기술이전계획을 구체적으로 제시

❍ 제약 사항

요구사항번호		COR-001
요구사항 명		기술 표준 준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	규정과 표준 기술 준수
	세부 내용	□ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축・운영 지침에 규정된 사항 준수 - 발주자가 작성한 기술적용계획표(붙임 4)를 검토하고, 제안자 관점의 기술적용 계획표(양식 15)를 작성하여 기술적용계획의 준수 및 결과표 작성 방안 제시 □ 공공SW사업, 전자정부 표준 프레임워크, 공통컴포넌트 적용 원칙 □ 유관 제도를 준수하고 시스템 구축 기간 내 적용 법령・규정 변경 시 반영하여 개발 □ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침에 따름 □ 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현되도록 검토해야 함 □ 가능한 S/W를 모듈화하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 함 □ 소프트웨어 개발보안 가이드, 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수 □ 소프트웨어 개발보안 검증가이드를 활용하여 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 을 적용하고 보안취약점 제거

요구사항번호		COR-002
요구사항 명		웹사이트 관련 규정 및 표준 준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	공공SW사업 시 준수해야 할 규정
	세부 내용	□ 공공기관 웹사이트 구축 및 운영 관련 아래의 표준 지침 준수 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드 (행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(방송통신표준) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(한국인터넷진흥원) - 소프트웨어 개발 보안 가이드(한국인터넷진흥원) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) - 개인정보 보호법 관련 규칙, 지침 가이드 등(개인정보보호위원회) - 서울특별시 개인정보보호 지침(정보시스템담당관) - 서울특별시 개인정보 내부관리계획(정보시스템담당관) ※ 이 외의 웹사이트 관련 각종 법규 및 가이드라인 준수

요구사항번호		COR-003
요구사항 명		용역업체 정보보호 및 보안준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	용역업체 정보보호 준수 및 보안준수
	세부 내용	□ 사업자는 과업내용과 관련하여 문서・인원・장비 등에 대한 관리적・물리적・ 기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 대표자(협력업체 포함)의 보안서약서 및 용역참여자의 보안서약서를 제출하고, 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출하여야 함 □ 보안관리계획에는 외주 용역사업 보안특약 사항이 포함되어야 함 □ 사업 참여인력은 사업과 관련하여 취득한 모든 자료를 대외비로 취급하여 발주자의 승인없이 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용할 수 없음 □ 계약 종료 시 용역 수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자 명의의 보안 확약서 제출 □ 기타 개인정보의 안정성 확보를 위해 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 및 지침 등 관련 법령 준수

요구사항번호		COR-004
요구사항 명		웹사이트(홈페이지, 모바일웹) 웹접근성 준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	웹사이트 웹접근성 준수 의무에 관한 사항
	세부 내용	❍ 웹사이트 웹접근성을 준수하여 사업을 추진해야 하며 아래 항목을 이행하여야 함 - 과학기술정보통신부 웹접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축하여야 함 ❍ 웹접근성을 확보하여 웹접근성 인증 마크 획득 ❍ 장애인차별금지법에 의한 장애인 웹 접근성 준수

요구사항번호		COR-005
요구사항 명		웹사이트(홈페이지, 모바일웹) 웹표준 준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	웹사이트 웹표준, 웹호환성 준수 의무에 관한 사항
	세부 내용	❍ 웹사이트 구축 또는 개편 사업 추진 시 최신 웹표준(웹호환성) 준수 - 웹표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 - 전자정부서비스 호환성 준수지침 준수 - 웹호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ‧ 기능 호환성 확보, 화면표시 호환성 확보 ‧ 주요 브라우저 : Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera

요구사항번호		COR-006
요구사항 명		저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	저작권 및 지적재산권에 대한 책임
	세부 내용	❍ 본 사업과 관련하여 구현된 산출물에 대한 저작권과 지적재산권에 위배되지 않아야 하고, 국내외에서 저작권과 지적재산권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 일체의 책임은 사업수행자에게 있음 ❍ 콘텐츠 제작 시 활용되는 이미지, 폰트 등에 대한 사용권을 확보하여 저작권 문제를 해결해야 함

❍ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항번호		PMR-001
요구사항 명		프로젝트 관리 일반
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	프로젝트관리 방법론 제시 등 사업관리 요건 준수
	세부 내용	□ 사업의 목표 달성을 위한 프로젝트 관리 방법론을 제시하고, 프로젝트 관리, 진행방법 및 절차, 산출물 등 필요하다고 판단되는 제반활동에 대한 방안 마련 □ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 □ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험요소 등 사업수행상태와 산출물을 평가•관리하기 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 검토 및 보고체계를 계획하여 사업수행계획서에 포함 □ 사업 수행을 위한 일정계획은 총괄적으로 상세히 제시 □ 프로젝트 추진 과정에서 발생할 수 있는 위험요소를 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안 제시 □ 사업수행자는 과업수행 내용을 기록 유지하여야 하며, 발주자의 요구가 있을 경우에는 이를 제출하여야 함

요구사항번호		PMR-002
요구사항 명		요구사항, 결함 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	요구사항, 결함 관리 방안 제시
	세부 내용	□ 사업범위에 해당하는 요구사항이 빠짐없이 산출물에 반영되었는지 여부를 관리하여야 함 □ 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 지속시간을 측정하고 조치해야 함

요구사항번호

PMR-003

요구사항 명

산출물 작성 및 제출

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

상세

설명

정의

사업수행관련 산출물의 제출 및 관리에 관한 사항

세부

내용

□ 산출물의 체계적 관리방안을 제시

□ 프로젝트 관리를 위한 단계별 보고회 및 산출물은 다음의 일정에 맞춰 개최・제출

보고회	일정	산출물
착수보고회	계약 후 14일 이내	착수보고서, 사업수행계획서
중간보고회	계약 기간 1/2	중간보고서
결과보고회	계약 종료일 15일 전	결과보고서 초안

※ 제출부수는 발주자와 협의하여 조정

※ 사업수행자는 결과보고회와 검수 시 발주자가 요청한 수정사항을 보완해야 함

- 주간/월간(※협의조정 가능) 보고서 : 계약 기간 중 매주/매월 1회

제출물	수량	비고
준공신고 공문	1부	계약상대자 서식
준공신고서	1부	발주자 서식
결과보고서	3부	책 제본(A4, 210mmx297mm)
관리자 매뉴얼	3부	책 제본(A4, 210mmx297mm)
이용자 매뉴얼	3부	책 제본(A4, 210mmx297mm)
결과보고 관련 파일 일체가 저장된 USB	1개
선금사용내역서 증빙서류(영수증, 지출결의서, 통장사본, 이체증 등) ※ 선금 신청 시 제출	1부	제본할 필요 없음 (A4, 210mmx297mm)

□ 최종성과품(산출물) : 과업종료일 이내

※ 발주자는 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음

※ 각종 성과품의 종류와 규격, 부수 등은 발주자의 요청에 따라 조정될 수 있음

요구사항번호		PMR-004
요구사항 명		개발장소 및 환경
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	개발장소 및 환경 구성
	세부 내용	□ 작업장소는 상호 협의하여 결정하되 장소에 상관없이 정보화사업 수행업체 보안 준수사항을 반드시 지켜야 하며, 본 사업수행을 위한 사무환경, 집기비품, 개발에 필요한 장비는 사업자가 부담함 □ 개발서버는 구축시스템 환경과 동일하게 사업수행자가 마련하여 별도로 구축해야 함

❍ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항번호		PSR-001
요구사항 명		교육지원 및 기술이전
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	교육지원 및 기술이전
	세부 내용	□ 시스템 관리・운영에 필요한 교육 실시 - 교육은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구, 장애대처 방법 등 시스템 운 영에 필요한 내용으로 구성 - 교육에 따른 교재 및 소요경비는 사업자가 지원하는 것을 기본으로 하나, 부득이한 경우 발주자와 협의하여 조정 가능 - 일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타제반사항은 발주자와 협의하여 결정 □ 수행 과정상 수반되는 전문기술 및 제반사항에 대한 기술이전 계획을 제시하고 이전을 지원해야 함 □ 이용자, 관리자 매뉴얼 작성 및 교육 실시 - 매뉴얼은 각 유형(이용자, 관리자)에 해당하는 기능 정보를 모두 포함해야 함 - 관리자 매뉴얼에는 장비 구성 및 운영 등의 정보가 반드시 포함되어야 함

요구사항번호		PSR-002
요구사항 명		하자보수 일반
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	하자보증 및 유상 유지관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 하자보수 지원방안에 지원기간, 지원방법, 지원내용 등의 계획 제시 - 하자보수 기간은 사업 종료일로부터 12개월임 - 하자보수 지원은 발주자의 근무시간을 기준으로 하되 요구가 있을 경우 근무 시간 및 야간시간・휴일에도 지원 필요 □ 하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해서는 대상범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시하여야 함 □ 하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결하여야 함

요구사항번호		PSR-003
요구사항 명		보안 요구사항
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	보안 점검 및 조치사항 이행
	세부 내용	□ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 (행정안전부 고시 제50조(소프트웨어 개발보안 원칙)과 제53조(보안약점 진단절차)에 따라 소프트웨어 개발보안을 적용하고 소프트웨어 보안 약점 진단 기준 준수 □ 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수 단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론·교육계획 등을 제시 ❍ 개인정보 보호법, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 관련 법규・규정 준수 ❍ 개인정보처리시스템 접근 권한을 관리하고 불법적인 접근 방지 ❍ 비밀번호 작성규칙 준수 □ 최종 산출물에 대하여 보안취약점을 점검하고 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하여 그 결과를 제출

Ⅴ		제안안내

1. 일반 제안안내

❍ 입찰방법 : 제한경쟁입찰

❍ 계약방법 : 협상에 의한 계약

※ 근거규정

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」

- 「소프트웨어 진흥법」

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」

- 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축・운영 지침」

- 「서울특별시 제안서 평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙」

❍ 입찰 참가자격

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자

- 입찰참가신청 서류 접수마감일 현재 「소프트웨어 진흥법 시행령」제53조에 의거 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업)로 신고 되어 있는 자

- 용역금액이 대기업 소프트웨어 사업자가 참여할 수 없는 사업금액 미만이므로 대기업 및 중견기업 참여 제한

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제29조에 의한 공동계약은 허용하지 않음       (용역의 규모와 효율적인 업무수행 고려)

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 자

❍ 계약상대자 선정 절차

입찰공고	⇨	입찰등록 및 제안서접수	⇨	제안서 평가	⇨	협상대상자 선정 및 협상	⇨	낙찰자 선정 및 계약체결

2. 입찰참가 등록 및 제안서 제출

❍ 공고기간 : 2024년 8월 12일(월) ~ 2024년 8월 23일(금)

❍ 제출일시 : 2024년 8월 23일(금) 10:00~17:00 이내

❍ 제출장소 : 서울시공익활동지원센터 (서울특별시 용산구 백범로99길 40, 용산베르디움프렌즈 101동 지하 1층)

❍ 제출방법 : 직접 방문제출 (우편접수 불가)

※ 방문 접수시 평가위원 선정 및 발표순서 추첨

❍ 담 당 자 : 서울시공익활동지원센터 변화지원팀 박예지

3. 제안서 평가

❍ 일 시 : 2024년 8월 27일(화) 14:00 ~ 18:00 예정

※ 평가회의 일정은 사정에 의해 변경될 수 있으며, 추후 평가 일정 개별 통보

❍ 장 소 : 서울시공익활동지원센터

❍ 대 상 : 제안서 발표 대상 ※ 추후 개별통보

❍ 제안 설명회 (프레젠테이션)

- 발표시간 : 기관 당 30분 이내 (발표 20분, 질의응답 10분)

- 참석인원 : 기관 당 발표자 포함 최대 2명 이내 참석 가능

- 발 표 자 : 사업 책임자(PM) 또는 총괄 책임자가 발표

- 발표 내용이 제출 제안서와 상이한 경우 별도로 그 사유를 명확히 명기해야 함

❍ 발표순서 : 접수 시 추첨한 발표순서에 따라 진행 (번호 작은 순서대로 결정)

❍ 평가내용 및 기준

- 평가항목 및 배점

• 기술능력평가 : 90점(정량적 평가 15점, 정성적 평가 75점)

• 입찰가격평가 : 10점

- 종합평가점수 : 기술능력평가점수 + 입찰가격평가점수

• 정량적 평가, 입찰가격 평가 : 발주자 평가

• 정성적 평가 : 제안서 평가위원회 평가

- 세부 평가항목 및 배점 : 제안요청서 참조

❍ 평가위원 구성 : 관련분야 전문가 7명

❍ 기타사항

- 평가회에 사용하는 기본 장비인 PC, HDMI 케이블, 포인터, TV 모니터 또는 빔프로젝터가 지원

되나 발표자료를 시연할 수 있는 장비가 있을 경우 개별 지침

- 제안발표 불참 기관은 사업수행 의사가 없는 것으로 간주하여 자동 탈락

- 자사 식별정보 공개 시 감점처리, 감점한도는 위원회 개최 전 평가 위원회에서 결정

구분	제출 서류
입찰 참가자격 확인서류	입찰참가공문 1부 ※ 대표자 인감 날인
	입찰참가신청서 1부
	사업자등록증 사본 1부 ※ 인감으로 원본대조필
	소프트웨어 사업자 신고서 사본 1부 ※ 인감으로 원본대조필
	법인 등기부등본 및 법인인감증명서 원본 각 1부 ※ 제출 서류에 사용인감 사용 시 사용인감계 제출
	위임장, 재직증명서, 신분증 사본 각 1부 ※ 대리인 제출 시
	청렴계약 이행서약서 1부
	근로자 권리보호 이행서약서 1부
	성희롱 등 예방을 위한 서약서 1부
	용역계약을 위한 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서 ※ 제안서 안에 구성되는 모든 인원은 개별 작성 필수
	기타 입찰참가 관련 서류 ※ 중소기업・소상공인확인서, 입찰참가자격 등 확인 가능한 서류 일체
제안서 및 가격제안서 제출 구비서류	사업수행능력평가서 1부 - 제안기관 일반현황 1부 - 사업수행 조직 및 역할분담 체계 1부 - 참여인력 이력사항(개인별) 각 1부 - 용역 수행실적 1부 ※ 공고일 기준 최근 3년 이내 수행실적 - 용역 수행실적 실적증명서 원본 각 1부 - 신용평가등급 1부 - 서약서 1부 - 신규직원 채용 확약서 1부 - 정량적 평가지표 자가진단표 1부
	제안서, 제안서 요약본 각 10부 / 파일(USB 1개)
	가격입찰서(산출내역서 포함) 1부 ※ 별도 밀봉 후 대표자 인감 날인

4. 제출 서류

5. 낙찰자 선정 및 계약

❍ 우선협상대상자 선정

- 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자가 없는 경우 재공고입찰에 부칠 수 있음

- 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순으로 결정함

- 종합평가점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자에게 우선순위 부여

- 협상적격자와 협상순위가 결정된 경우에는 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보하며, 미선정 제안 기관에 대한 통보는 생략함

- 우선협상대상자 발표 : 개별연락 및 조달청 개찰결과 게시

❍ 협상절차

- 협상순서에 따라 협상적격자와 협상이 성립된 경우에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않음

- 모든 협상적격자와 협상이 결렬될 시에는 재공고입찰 또는 신규입찰에 부칠 수 있음

❍ 최종 낙찰자 선정 및 계약체결

- 협상이 완료된 이후 최종 낙찰자 선정

- 선정기관 간 협약 도장 날인

- 최종 낙찰자는 자부담으로 최종 계약금 총액에 대한 이행(계약)보증보험증권을 제출해야 함

- 최종 낙찰자 발표 : 개별연락 및 조달청 낙찰결과 게시

6. 입찰의 무효

❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조에 의함

7. 유의사항

❍ 제안서 내용 중 업체명, 로고 등 제안사 식별 가능한 일체의 표식 금지

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 제출된 자료의 기재내용에서 허위사실이 인정될 경우 평가대상에서 제외, 최종선정 후에도 자격이 상실됨

❍ 기재사항이 누락되거나 제안요청 내용에 대해 언급이 없는 항목은 해당 사항이 없는 것으로 간주함

❍ 입찰참가자별 제안서 제출은 1건으로 제한 함(복수 제출 금지)

❍ 입찰참가자는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주자가 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

❍ 입찰참가자는 발주자로부터 배부 받은 제안요청서 또는 각종자료 및 제안과정에서 얻은 정보를 제안 외의 목적으로 사용할 수 없음

❍ 발주자는 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

❍ 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰참가자의 부담으로 함

❍ 사업결과에 따른 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주자와 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 함. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있으며, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주자와 협의하여야 함

❍ 계약상대자는 법 제59조에 따라 지식재산권을 행사하기 위하여 필요한 소프트웨어 산출물을 반출하려는 경우 반출대상, 활용범위를 기재하여 서면(전자문서 포함)으로 반출을 요청하여야 함

❍ 반출 요청을 받은 발주자는 소프트웨어 진흥법 시행령 제54조제1호 및 제안요청서·계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보에 해당하지 않을 경우 30일 이내 해당 소프트웨어산출물의 반출을 승인하고 내부 보안규정을 준수하여 그 대상을 제공하여야 함.

❍ 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서·계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보 또는 국가기관등의 장이 산출물을 제공할 때 삭제하도록 요청한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확약하는 확약서를 발주기관에 제출하여야 함.

❍ 계약상대자는 제공된 소프트웨어 산출물을 제3자에게 일부 또는 전부를 제공하려는 경우 미리 발주기관으로부터 승인을 받아야 함.

Ⅵ		제안서 작성지침

1. 제안서 효력

❍ 제안서는 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 제안요청서와 제안서가 상이한 경우에는 제안요청서가 우선함

❍ 발주자의 정책변화, 환경변화 등으로 인하여 제안서의 일부가 변경되거나 취소될 수 있음

2. 제안서 구성

번호	구분	수량	규격
1	사업수행능력평가서 (정량적 평가자료)	1부	- 규격 : A4(210x297mm) - 제본 불필
2	제안서 요약본 (발표자료)	10부	- 규격 : A4(210x297mm) - 분량 : 단면 30쪽 이내 ※ 원본 1부: 표지에 제안기관명, 대표자명 기재 후 인감날인(컬러) ※ 사본 9부: 표지 및 본문에 기관식별정보를 기재하지 않고 빈칸 처리(컬러 1부, 흑백 8부)
3	제안서 (정성적 평가자료)	10부	- 규격 : A4(210x297mm) - 분량 : 총 100장(단면 200쪽) 이내 ※ 제안서는 단권으로 제본하여 제출 ※ 원본 1부: 표지에 제안기관명, 대표자명 기재 후 인감날인(컬러) ※ 사본 9부: 표지 및 본문에 기관식별정보를 기재하지 않고 빈칸 처리(컬러 1부, 흑백 8부)
4	가격입찰서 및 산출내역서	1부	- 규격 : A4(210x297mm) ※ 별도 밀봉 후 대표자 인감을 날인하여 제출

3. 제안서 작성 내용 및 방법

❍ 제안은 제안요청서의 요구사항을 충족하여야 함

❍ 기술적인 설명자료, 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

❍ 제안서는 한글 작성을 원칙으로 하나, 필요 시 파워포인트 등 다른 문서 형식을 사용할 수 있음

❍ 제안서 규격

- 요약 : A4(210x297mm), 단면 30쪽 이내

- 본문 : A4(210x297mm), 백색용지를 사용하여 작성, 총 100장(단면 200쪽) 이내

- 제안서는 1. 제안서 구성을 참조하여 각 규격과 요구조건을 구비하고, 디자인 시안 이미지 파일, 설명자료 등의 내용이 많을 경우 별첨 자료로 작성

❍ 항목구분 :  1, 가, 1), 가), ①, ㉮ 순으로 함

❍ 글자크기는 12point를 권장하며, 줄간 간격은 160~170% 사이에서 조정 가능함

❍ 쪽수표시 : 하단 중앙에 “-1-”과 같이 쪽수 표기

❍ 사업수행능력평가서는 <양식 9>, 제안서는 <양식10>을 참고하여 작성하되, 기타 본 과업수행에 필요한 항목 및 내용을 추가할 수 있음

목 차	내 용	비고
Ⅰ. 요약
Ⅱ. 제안개요	1. 제안개요 2. 제안사 과업 수행의 강점
Ⅲ. 사업수행계획	1. 전략 및 방법론 가. 사업이해도 나. 추진전략 다. 적용기술 라. 표준프레임워크 적용 마. 개발방법론 2. 사업 수행 내용 가. 기술 및 기능부문 나. 성능 및 품질부문 다. 프로젝트 관리부문 라. 프로젝트 지원부문
Ⅳ. 기타사항	위 항목에서 제시되지 않은 추가 제안사항 등

<제안서 목차>

❍ 제안서 자료는 USB에 저장하여 제출

- 제안서 원본(한글 등 문서, PDF 파일)

- 발표자료(PPT, PDF, HTML 등 파일)

❍ 제안내용 확인을 위해 추가자료를 요청하거나 현지 실사를 할 수 있음

※ 자사 식별정보 공개 시 감점처리하며 감점한도는 위원회 개최 전 위원회에서 결정

Ⅶ		첨부서류

□	붙임	34
	협상에 의한 계약체결 기준	<붙임 1>
	제안서 평가기준	<붙임 2>
	외주 용역사업 보안특약 사항	<붙임 3>
	기술적용계획표(발주자)	<붙임 4>
	소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서	<붙임 5>
□	문서양식	54
	입찰참가공문(양식)	<양식 1>
	입찰참가신청서	<양식 2>
	사용인감계	<양식 3>
	위임장 / 재직증명서	<양식 4>
	보안 서약서	<양식 5>
	개인정보처리 위탁 계약서	<양식 6>
	청렴계약 이행서약서	<양식 7>
	근로자 권리보호 이행서약서	<양식 8>
	성희롱 등 예방을 위한 서약서	<양식 9>
	용역계약을 위한 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서	<양식 10>
	사업수행능력평가서	<양식 11>
	제안서	<양식 12>
	가격입찰서	<양식 13>
	산출내역서	<양식 14>
	기술적용계획표(제안자)	<양식 15>

<붙임 1>

협상에 의한 계약체결 기준

제1조 (목적)

이 기준은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조와「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」(행정안전부예규)의 규정을 준용하여 계약체결기준에 필요한 세부기준 및 절차를 정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

이 기준에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

① ‘협상적격자’라 함은 제안서의 평가결과 협상에 의한 계약의 협상대상자가 될 수 있는 자격을 갖춘 자를 말한다.

② ‘협상대상자’라 함은 협상적격자로서 협상순위에 따라 발주자와 제안서 내용을 대상으로 협상하는 자를 말한다.

제3조 (적용범위)

이 기준은 「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」 용역에 적용하되 동 기준에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 관련법령을 따른다.

제4조 (제안서 평가)

① 제안서는 기술능력 평가와 가격 평가를 종합하여 평가하며, 평가항목 및 배점은 <붙임 제2호> 「제안서 평가기준」과 같다. 평가점수 비중은 기술능력평가 90/100(정량적 평가 15, 정성적 평가 75), 가격평가 10/100으로 한다. 이 경우 가격평가는 다음 각 호에 따른다.

○ 입찰서의 가격평가점수는 아래와 같이 산정한다.

1. 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하 같다”)의 100분의 80 이상인 경우

가격평가점수 =	최저입찰가격	× 10(입찰가격평가 배점한도)
	해당입찰가격

* SW 사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우 100분의 80으로 계산

② 제안서 평가위원회에서 정성적평가의 평가기준 및 평가방법, 배점기준 등을 수정․보완하고자 할 경우 평가시작 이전에 위원회에서 결정한다.

③ 정성적 평가는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다. 다만, 최고·최저점수가 2개 이상인 경우는 하나만 제외한다.

④ 평균점수 산정결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림한다.

제5조 (협상적격자 및 협상순위의 선정)

① 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정한다.

② 협상적격자 중에서 고득점 순으로 협상대상자를 선정하며 가장 점수가 높은 자를 우선 협상대상자로 선정한다.

③ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자에게 우선순위를 부여한다.

제6조 (협상적격자에 대한 통지)

제5조의 규정에 의하여 협상적격자와 협상순위가 결정된 때에는 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보한다.

제7조 (협상절차)

① 제5조의 규정에 의하여 결정된 우선 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 차순위 협상적격자와 협상을 실시하지 아니한다.

② 우선 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시한다.

③ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우 재공고 입찰이나 새로운 입찰에 부칠 수 있다.

제8조 (협상내용과 범위)

협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서 내용 및 제안서 평가위원회에서 권유한 내용을 대상으로 협상을 실시하며 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

제9조 (가격의 협상)

① 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격)이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.

② 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 범위 내에서 조정할 수 있다.

제10조 (협상시기)

협상시기는 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되, 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일 이내에서 조정 가능하다.

제11조 (협상결과의 통보)

협상이 성립되면 그 결과를 당해 협상대상자에게 서면으로 통보한다.

제12조 (계약체결 및 이행)

① 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

② 계약의 체결 및 이행에 관하여는 제11조의 규정에 의하여 서면통보한 협상결과와 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 동법시행령․시행규칙과 이에 근거한 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준의 입찰유의서, 용역계약의 일반조건 등에 따른다.

제13조 (평가 및 협상결과 공개)

평가기준은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」을 기초로 하되 발주자의 여건에 의해 조정·적용할 수 있으며, 제안서 평가결과 공개여부는 관련 법령 등에 따른다.

<붙임 2>

제안서 평가기준

구 분			평 가 항 목	배 점
합 계				100
기술 능력 평가 (90)	정량적 평가 (15)	사회적 가치실현 및 지역경제 활성화	◦ 중소기업, 소상공인, 여성기업 ◦ 사회적기업, 사회적협동조합, 장애인표준 사업장 ◦ 장애인기업, 중증장애인생산품 생산시설, 국가유공자	5
		용역실적	◦ 유사용역 수행실적 - 최근 3년 이내 유사용역 수행실적	5
		경영상태	◦ 신용평가등급에 의한 평가	5
	정성적 평가 (70)	전략 및 방법론	◦ 본 사업의 필요성 및 내용에 대한 이해도 ◦ 추진전략의 적정성 ◦ 적용기술, 개발방법론의 타당성 ◦ 표준프레임워크 내용의 이해도 등	20
		기술 및 기능	◦ 제안요청 사항 분석의 타당성 ◦ 제안요청 사항에 대한 구현 방안의 적정성	20
		성능 및 품질	◦ 성능 및 품질보증 계획의 적정성	10
		프로젝트 관리	◦ 관리 방안과 일정계획의 적정성	10
		프로젝트 지원	◦ 교육, 기술이전, 하자보수, 보안 계획의 적정성	15
가격평가 (10)			○ 가격평가 평점산식	10

□ 정량적 평가기준

① 사회적 가치실현 및 지역경제 활성화(5점)

지표구성	배점한도(5)
중소기업, 소상공인, 여성기업	각 1점
사회적기업, 사회적협동조합, 장애인표준 사업장	각 2점
장애인기업, 중증장애인생산품 생산시설, 국가유공자	각 3점

※ 해당 사항을 확인할 수 있는 증빙서류를 제출한 건에 한해 인정

② 유사용역 수행실적(5점)

배점	5	4	3	2	1
건수	5건 이상	4	3	2	0~1

※ 유사사업 기준 : 홈페이지 구축 또는 개편 사업(사이트 유지관리 또는 HW만 납품한 경우는 해당 안함)

※ 완료된 건에 대한 실적증명서 제출

※ 실적증명서 기준

- 소프트웨어 진흥법 제58조 및 동법 시행규칙 제17조에 따라 발급된 SW사업수행 실적확인서

(수행기관 : 한국소프트웨어산업협회)

- 조달청에서 발행한 실적증명서

- 발주자 직인이 있는 실적증명서 원본

③ 경영상태(5점)

- 신용평가등급에 의해 평가

신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급	평점
AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	A1 A2+ A20 A2-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급) AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA+, AA0, AA-에 준하는 등급) A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급) A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급) A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	5.0
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급)	4.8
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	4.6
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	4.4
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB+, BB0에 준하는 등급)	4.2
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	4.0
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B+, B0, B-에 준하는 등급)	3.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하 (회사채에 대한 신용평가등급 CCC+에 준하는 등급)	3.0

※‘신용평가등급’이 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가

※ 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가

□ 가격 평가기준

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우

평점 = 입찰가격평가 배점한도 x ( 최저입찰가격 / 해당입찰가격 )

* SW 사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우 100분의 80으로 계산

- 최저입찰가격은 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로 함

- 예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 함

<붙임 3>

외주 용역사업 보안특약 사항

1. 사업자는 발주자의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 발주자에 납부한다.

2. 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’와 [별표4]의 ‘사업자 보안관리 준수사항’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

3. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

4. 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 4] 사업자 보안관리 준수사항

[별표 1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 노출된 장소에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 외부용 PC, 스마트론 등 이동형 전자장비를 PC 또는 네트워크, 업무망에 무단 연결 사용 다. 보안관련 프로그램 강제 삭제 라. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 위규자 확인서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 발주자 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 노출된 장소에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실, 보호구역 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 다. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 노출 다. 개발ㆍ유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 웹하드ㆍP2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신	◦ 위규자 확인서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 노출된 장소에 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어 미설치 및 주기적 점검 위반 다. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미설정 또는 노출 라. 보조기억매체 방치	◦ 위규자 확인서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출

[별표 2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 부과기준	부정당업자 등록	계약금액의 5%이하	계약금액의 3%이하	계약금액의 1%이하

* 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조정

* 위규 수준은  <별표 1> 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3]

누출금지 대상정보

보호등급	대상정보
비밀 및 대외비급 정보	1.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의 내부문서 2.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비
비공개 정보	1. 발주자 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황 2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도 3. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황 4. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 5. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 6. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 7. 「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보
용역결과물 및 내부문서	1. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 2. 그 밖에 발주자가 공개를 허용하지 않은 자료

[별표 4]

사업자 보안관리 준수사항

1. 참여 인력에 대한 보안관리

① 보안서약서 등 제출 : 사업 참여인원에 대해 사업투입 전 자체 보안 교육 후, 보안서약서를 제출해야 한다.

② 보안교육 실시 : 사업자는 보안인식제고를 위해 자체 보안 교육을 해야 한다.

③ 인력변동 관리 : 시스템 접근 권한을 승인받은 인력 또는 해당 인력의 업무 변동이 있는 경우, 해당 사유가 발생한 후 1일 내에 신고해야 한다.

2. 자료・정보 등의 보안 관리

① 비밀 준수 대상 자료・정보 : 사업자는 아래의 자료나 정보(이하 ‘비밀정보’라 한다)에 대하여 비밀을 유지하여야 한다.

- 발주자가 본 사업의 이행을 위하여 사업자에게 서면 또는 구두 등의 방법으로 비밀에 해당한다고 고지하고 제공한 자료나 정보(DB 정보, IP 정보, 상세 시스템 구성도 등)

- 법령 또는 발주자의 내규에 의하여 공개가 제한되거나 비밀을 유지해야 하는 자료나 정보

- 사업자가 본 계약의 이행 중 발주자가 제공한 비밀정보를 이용・가공하여 얻은 자료나 정보

② 중요정보의 관리

- 사업자는 중요정보의 관리를 위하여 자료명, 인계자/인수자 서명이 포함된 자료 제공대장을 작성해야 한다.

- 인계받은 자료가 더 이상 필요 없거나 사업이 종료되는 경우 자료를 반납 및 삭제한다.

3. 사무실 및 전산 장비・매체 보안관리

① 사무실 보안 관리

- 사업자는 필요시 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대해 일일 보안점검을 해야 하며, 발주자의 보안점검에 따른 지적사항 발생시 [별표1]에 따른 벌칙 규정을 따른다.

② 전산 장비・매체 보안관리

- 사업자는 PC, 노트북 등 전산장비를 반출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인, 조치해야 한다.(단, 노트북은 불가피한 경우 발주자의 승인을 득한 경우에만 반입 가능)

* 반입시 : PMS, 내 PC 지키미 등 PC 보안프로그램 설치 및 바이러스/악성코드 검사

* 반출시 : 저장 데이터 완전 삭제

- 사업자는 보안USB 외의 기타 보조기억매체는 사용할 수 없으며, 보안USB 외에는 자료를 저장할 수 없다.

- 사업자는 전산 장비・매체를 승인권자 외의 사용자가 조작・탈취할 수 있도록 방치하면 안 된다.

4. 정보시스템 접근 보안관리

① 사업자는 정보시스템 사용자 계정 이용 시 부여된 권한・목적 이외의 접근을 하면 안 되며, 승인된 사용자만 접근해야 한다.

② 사업자는 공용계정을 사용하면 안 되며,  사용하지 않는 계정은 주기적으로 삭제해야 한다.

③ 공유 폴더는 사용해서는 안 된다.

※ 상기 사업자 보안관리 준수사항 중 예외적 허용이 필요한 경우에는, 발주자에게 예외 허용사항에 대한 검토를 요청해야 한다.

※ 상기 보안요구는 원격지 개발장소를 포함한다.

<붙임 4>

[ ✓ ] 기술적용계획표, [    ] 기술적용결과표 (발주자)

❍ 사업명 : 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화

❍ 작성일 : 2024년 7월 30일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1		○ ○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침		○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6		○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.						○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					○
	- UDDI v3					○
	- RESTful					○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0					○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0				○
	- UNIX				○
	- Windows Server				○
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android	○
	- IOS	○
	- Windows Phone	○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000				○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크				○

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.					○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.					○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	○ ○ ○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1				○
	- ASP.net				○
	- PHP	○
	- 기타 ( )				○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C				○
	- C++				○
	- Java				○
	- C#				○
	- 기타 ( PHP )	○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0	○
	- SOAP 1.2				○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR				○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.					○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품				○
	- SSO제품				○
	- 디스크․파일 암호화 제품				○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등				○
	- 메일 암호화 제품				○
	- 구간 암호화 제품				○
	- 키보드 암호화 제품				○
	- 하드웨어 보안 토큰				○
	- DB암호화 제품				○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품				○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단				○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)				○
	- 통합보안관리				○
	- 웹 응용프로그램 침입차단				○
	- DDos 대응				○
	- 인터넷 전화 보안				○
	- 무선침입방지				○
	- 무선랜 인증				○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 네트워크 접근통제				○
	- 네트워크 자료유출방지				○
	- 망간 자료전송				○
	- 안티 바이러스				○
	- 가상화(PC 또는 서버)				○
	- 패치관리				○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 스팸메일 차단				○
	- 서버 접근통제				○
	- DB접근 통제				○
	- 스마트카드				○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)				○
	- 소스코드 보안약점 분석도구				○
	- 스마트폰 보안관리				○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인				○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증				○
	- 암호지원				○
	- 정보 흐름 통제				○
	- 보안 관리				○
	- 자체 시험				○
	- 접근 통제				○
	- 전송데이터 보호				○
	- 감사 기록				○
	- 기타 제품별 특화기능				○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공				○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)				○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)				○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공				○

<붙임 5>

<양식 1>

000 업체명(기관)

우000-000 도로명 주소 / 전화( )000-000 / 전송000-000 / 담당OOO

문서번호  000 - 000

시행일자  2024.    .

수신  서울시공익활동지원센터

참조  ㅇㅇㅇㅇㅇ 담당자

제목 : 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 용역 입찰참가 신청서류 제출

1. 서울시공익활동지원센터공고 제2024-00(2024.  .  )호와 관련입니다.

2. 「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」 용역 기관 선정에 신청하고자 붙임과

같이 입찰참가 신청서류를 제출합니다.

붙  임  1. 입찰참가 신청서 포함 입찰참가자격 확인서류 일체 각 1부

2. 사업수행능력평가서 1부

3. 제안서 요약본(발표자료) 10부

4. 사업제안서 10부

5. 가격입찰서, 산출내역서 각 1부 (별도 봉인).  끝.

000기관명 대표    성명        (직인)

<양식 2>

입 찰 참 가 신 청 서
입찰공고번호			입 찰 일 자		2024년 월 일
입 찰 건 명
입찰 보증금	납부면제 및 지급확약	본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 기관에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인․ 사용인감		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
2024년 00월 00일자로 공고한 「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」 용역 모집 입찰에 참가하고자 제안요청서, 입찰공고 사항을 수락하고 붙임서류를 갖추어 입찰참가를 신청합니다. 붙임서류 : 2024년 월 일 상 호 : 사업수행자등록번호 : 주 소 : 연 락 처 : 대 표 자 : (인) 서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 3>

사 용 인 감 계

사 용 인 감		증 명 인 감

위의 사용인감을 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며, 본 인감을 고의 또는 과실과 부당하게 사용함으로써 발생하는 민․형사상의 모든 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.

20  년    월     일

상      호  :

사업수행자번호  :

주      소  :

대  표  자  :                   (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 4>

위 임 장
대표자	성 명			주민등록번호
	주 소
	업체명			연락처
대리인	성 명			주민등록번호
	주 소
	업체명			연락처	☎ : HP :
상기인을 당 업체의 대리인으로 지정하고 서울시공익활동지원센터에서 시행하는 「ㅇㅇㅇ」 용역 입찰에 관련된 모든 권한을 위임합니다. 2024년 월 일 대표자 : (인) 대리인 : (인) 서울시공익활동지원센터장 귀하
재 직 증 명 서
성 명			주민등록번호
소 속			직 위
주 소
재직기간
위와 같이 당사에 재직중임을 증명합니다. 2024년 월 일 상 호 : 주 소 : 대표자 : (인)

※ 첨부서류 : 신분증 사본 1부

※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함

<양식 5>

보안 서약서

(용역업체 대표자용)

본인은 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 사업 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀  기관의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않겠습니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀 기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지하겠습니다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀 기관에 반납하거나 파기하고 비밀을 유지하겠습니다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수하겠습니다.

5. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담하겠습니다.

6. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약합니다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

20  년    월    일

서약자 :   ○○○회사   대표   ○○○   (인)

보안 서약서

(용역업체 직원용)

본인은 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 사업 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀  기관의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않겠습니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀 기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지하겠습니다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀 기관에 반납하거나 파기하고 비밀을 유지하겠습니다.

4. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약합니다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)

나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

20  년    월    일

서약자 :   ○○○회사   직위   성명   (인)

<양식 6>

개인정보처리 위탁 계약서

서울시공익활동지원센터(이하 “위탁자”이라 한다)와 용역수행사업자(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조(목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2023-6호) 및 「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2024-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조(위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 사업을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 회원 : 성명, 핸드폰번호, 이메일 주소, 소속

2. 대관 신청 : 성명, 연락처, 이메일 주소

제4조(위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약기간: 계약일 ~    년   월   일 (   개월)

제5조(재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는 「개인정보 보호법」 제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2023-6호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조(개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」 시행령 제16조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2023-6호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조(수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조(정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조(개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조(손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  년    월    일

위탁자 주 소 : 서울시 용산구 백범로99길 40, 101동 지하1층 기관명 : 서울특별시 공익활동지원센터 대표자 : 박 승 배 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 : (인)

<양식 7>

청렴계약 이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울시공익활동지원센터에서 시행하는서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 계약에 참여함에 있어 당사는

1. 위 사업과 관련하여 귀 서울시공익활동지원센터에서 요구하는 청렴 활동에 적극 협조하겠습니다.

2. 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계직원 또는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

3. 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계직원 또는 심의위원 등에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 업무 착수 전에는 계약취소, 업무 착수이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

위 청렴계약 이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행합니다.

20  년    월    일

서약자 :   ○○○회사   대표   ○○○   (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 8>

근로자 권리보호 이행서약서

당사는 서울시공익활동지원센터에서 발주하는 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 계약 업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1.  당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2.  근로자에 대하여 인종 ․ 종교 ․ 신체적 결함 ․ 성별 ․ 출생지 ․ 노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여  근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어 ․ 신체적 접촉과 성희롱·성폭력을 비롯한 성적 강압 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않으며, 관련 사건 발생 즉시 피해자 보호 및 2차 피해방지를 위한 적절한 조치를 취하고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 주52시간 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

20  년    월    일

서약자 :   ○○○회사   대표   ○○○   (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 9>

성희롱 등 예방을 위한 서약서

[ 계약 업체명 ]은(는) 서울시공익활동지원센터의 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 용역 계약에 참여함에 있어 우리 기업(기관)과 센터의 구성원이 안전하고 평등한 근무환경을 만들어 가는데 함께 노력할 것을 다짐하며, 다음과 같이 서약합니다.

첫째, 성희롱 등 사건이 발생하지 않도록 적극 노력하고, 평등한 의사소통과 조직문화 개선에 앞장서겠습니다.

둘째, 성희롱 등 관련 법령이 정하는 기본적인 사항을 준수하고, 사안 발생 시 법령과 센터 “성희롱 등 예방지침”을 준용하여, 원칙에 입각하여 공정하게 처리될 수 있도록 할 것입니다.

셋째, 성희롱 등 문제를 제기한 피해자를 “조직과 사회의 문화 개선”을 위한 중요한 제보자로서 공적인 문제의 제기자임을 인식하고 2차 피해가 발생하지 않도록 능동적으로 보호하겠습니다.

넷째, 우리 기업(기관) 구성원 상호간은 물론, 센터의 구성원과의 관계에 있어서 성희롱 등 행위[성희롱, 성폭력, 성차별적 발언 및 혐오발언, 스토킹 등]가 발생하지 않도록 교육과 지도에 최선을 다할 것입니다.

다섯째, 센터 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화 용역 계약 수행과정과 관련한 성희롱 등에 대한 센터의 조사가 이루어질 경우, 공정하고 신속한 조사를 위해 적극적으로 협력할 것이며, 센터의 조사에 성실히 임하겠습니다.

상기 서약 사항을 이행하지 않을 경우 센터 이용, 사업 참여가 중단될 수 있으며, 차기 센터 이용 및 사업 참여 기회가 제한 될 수 있다는 점을 충분히 이해하고 동의합니다.

20  년    월     일

서약자 :   ○○○회사   대표   ○○○   (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 10>

용역계약을 위한

개인정보 수집・이용 및 제3자 제공 동의서

서울시공익활동지원센터는 개인정보보호법을 준수하며, 용역계약을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집․이용 및 제공하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.

□ 개인정보 수집・이용 내역

항목	수집목적	보유기간
성명, 생년월일, 소속 및 직위, 학력, 경력, 연락처, 계좌번호	용역계약의 체결, 용역계약의 이행, 용역의 완성과 대가지급 등 용역계약 일반조건에 따른 업무처리	만5년

※ 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 계약 체결에 제한을 받을 수 있습니다.

위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?      □ 동의       □ 미동의

□ 개인정보의 제3자 제공 내역

제공 받는 자	제공항목	제공목적	제공기간
서울특별시	성명, 생년월일, 소속 및 직위, 학력, 경력, 연락처, 계좌번호	서울시공익활동지원센터 민간위탁 사무 수행에 따른 자료 제출	만5년

※ 귀하는 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 계약에 제한을 받을 수 있습니다.

위와 같이 개인정보를 제공하는데 동의하십니까?          □ 동의       □ 미동의

20  년    월    일

본인   성명         (인)

※ 용역 참여인력별 동의서 제출

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11>

「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」용역

사업수행능력평가서

2024년 0월

업체명

<양식 11_1>

제안기관 일반현황

상 호			대 표 자
사업분야
주 소
연 락 처	전화번호		FAX 번호
	홈페이지		E-mail
설립연도	년 월
경영상태	자기자본비율 (자기자본 / 총자산)		유동비율 (유동자산 / 유동부채)
주요연혁 (요약)	※ 위 경영상태 확인이 어려울 경우. 전년도 매출액 또는 당해연도 예산액을 기재해주세요 (단, 협상에 의한 계약은 예외)
주요사업내용 (연도별)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_2>

사업수행 조직 및 역할분담 체계

1. 참여인력 현황(간략히 작성)

※ 참여인력은 사업 참여 인원 전부를 기재

※ 용역의 성격과 내용, 참여자 직책에 따라 인력구분은 달라질 수 있음

(예) 책임연구원⋅연구원⋅연구보조원⋅보조원, 디자이너 등으로 나누어 성명 및 인원수 등 간략히 기재

2. 본 용역 수행조직 및 인원현황

			사 업 책 임 자
			직위, 성명
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
직위, 성명			직위, 성명				직위, 성명			직위, 성명

※ 용역 참여인력을 구분하고 분야별 책임자 명시

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_3>

참여인력 현황(총괄표)

구분	성 명	소속	본 사업 담당업무

※ 참여인력은 사업 참여 인원 전부를 기재

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_4>

참여인력 이력사항(개인별)

1. 사업책임자

성 명		소속/직책
전 화		이메일
경 력	기간	기관	사업명(분야)	직책

2. 사업실행자

성 명		소속/직책
전 화		이메일
경 력	기간	기관	사업명(분야)	직책

※ 참여인력은 사업 참여 인원 전부를 기재

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_5>

용역관련 수행실적

연번	용 역 명	용역개요	용역기간 (완료구분)	계약금액 (천원)	발주처	비고
계	건 천원

※ 연구용역의 경우, 공고일 기준 최근 5년이내 학술연구 용역 수행실적에 한하여 연도순으로 기재(준공된 용역만 해당됨)

※ 일반용역의 경우, 공고일 기준 최근 3년이내 유사 용역 수행실적에 한하여 연도순으로 기재(준공된 용역만 해당됨)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_6>

용역 수행 실적증명서

신 청 인	성 명					전화번호
	주 소
	증명서용도					제 출 처
	용역범위 및 기준 (물량, 금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명					구 분
	용역 개요
	계약 번호	계약일자	계약기간	계약금액			이 행 실 적			비 고
							비율(%)		실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 2024년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (전화번호 : )
	발급부서 :				담 당 자 :

※  용역이행 실적은 공고일 기준 최근 3년 이내 용역수행 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행 실적 기재

<양식 11_7>

서 약 서

1. 공고번호 :

2. 용 역 명 :  「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」 용역

「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」용역 입찰에 참여함에 있어 모든 서류와 증빙자료는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성, 제출하였으며 만일 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위로 기재한 사항 등이 확인될 경우 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업제안서 평가를 위해 구성된 평가위원회의 구체적 평가방법과 평가기준, 대상자 선정결과에 대해서도 일체의 이의를 제기하지 않으며, 협상대상자로 선정 시에는 성실하게 계약을 이행할 것임을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

2024년    월     일

상    호 :

주    소 :

대 표 자 :                       (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_8>

신규직원 채용 확약서

❍ 공고번호 :

❍ 사 업 명 :

❍ 사업기간 :

❍ 신규직원 채용

채용인원	월 급여(만원)	채용기간
0명	000만원	20 년 월 일 ~ 20 년 월 일
0명	000만원	20 년 월 일 ~ 20 년 월 일

당사는 「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」용역 낙찰시 위와 같이 신규직원을 채용하여 본 사업에 투입할 것이며, 상기 내용을 이행하지 않을 경우 계약해지, 부정당업자 제재 등에 대해 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

2024년     월     일

상          호 :

사업수행자등록번호 :

주          소 :

연    락    처 :

대    표    자 :                      (인)

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 11_9>

정량적 평가지표 자가진단표

구분

평 가 항 목

점수

사회적

가치실현 및

지역경제 활성화

(5점)

지표구성	배점한도(5)
중소기업, 소상공인, 여성기업	각 1점
사회적기업, 사회적협동조합, 장애인표준 사업장	각 2점
장애인기업, 중증장애인생산품 생산시설, 국가유공자	각 3점

※ 해당 사항을 확인할 수 있는 증빙서류를 제출한 건에 한해 인정

5점

용역실적

(5점)

- 유사용역 수행실적(5점)

배점	5	4	3	2	1
건수	5건 이상	4	3	2	0~1

※ 유사사업 기준 : 홈페이지 구축 또는 개편 사업

(사이트 유지관리 또는 HW만 납품한 경우는 해당 안함)

※ 완료된 건에 대한 실적증명서 제출

※ 실적증명서 기준

- 소프트웨어 진흥법 제58조 및 동법 시행규칙 제17조에 따라 발급된 SW사업수행 실적확인서(수행기관 : 한국소프트웨어산업협회)

- 조달청에서 발행한 실적증명서

- 발주자 직인이 있는 실적증명서 원본

5점

경영상태

(5점)

신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급	평점
AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	A1 A2+ A20 A2-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급) AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA+, AA0, AA-에 준하는 등급) A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급) A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급) A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	5.0
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급)	4.8
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	4.6
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	4.4
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB+, BB0에 준하는 등급)	4.2
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	4.0
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B+, B0, B-에 준하는 등급)	3.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하 (회사채에 대한 신용평가등급 CCC+에 준하는 등급)	3.0

- 신용평가등급에 의해 평가(5점)

5점

총 점(15점)

<양식 12>

접수번호

「서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화」용역

제 안 서

2024년 0월

업체명

Ⅰ		요약

※ 과업의 내용에 따라 생략할 수 있음

Ⅱ		제안개요

1. 제안개요

❍ 사 업 명 :「ㅇㅇㅇㅇㅇ」 용역

❍ 사업기간 : 2024 0월 0일 ~ 2024년 0월 0일

❍ 사 업 비 : 금10,000,000원(금일천만원 / 부가가치세 포함)

2. 제안 배경 및 목적

3. 제안사 현황과 강점

가. 주요 사업실적

나. 과업 수행의 강점

Ⅲ		사업수행계획

1. 추진전략

2. 수행 방법론 및 추진절차

3. 사업 수행 내용

가. 기술 및 기능부문

나. 성능 및 품질부문

다. 프로젝트 관리부문(일정계획 포함)

라. 프로젝트 지원부문(교육, 기술이전, 하자보증 등 포함)

4. 기대효과

Ⅳ		기타사항

<양식 13>

가 격 입 찰 서
입찰공고번호		입 찰 일 자	2024년 월 일
입 찰 건 명
입 찰 금 액
완료년월일
당사는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령에 의한 용역 입찰유의서에 따라 응찰합니다. 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 용역계약일반조건․동특수조건에 따라 위의 입찰금액으로 완료 기한 내에 용역을 완성할 것이며, 입찰보증금 납부를 면제 받는 경우 관련법령에 의한 국고 귀속사유가 발생할 때에는 동 사유 발생일로부터 30일 이내에 입찰금액의 5%에 해당하는 금액을 현금으로 납입할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 별 첨 : 산출내역서 1부. 2024년 월 일 상 호 : 사업수행자등록번호 : 주 소 : 연 락 처 : 대 표 자 : (인) 서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 14>

산출내역서

□ 용 역 명 :

□ 용역기간 : 20  년   월   일  ~  20  년   월   일

□ 용역금액 : 금20,000,000원(금이천만원) / 부가가치세 포함

(단위 : 원)
항 목			산출 내역						구성비	비고
			규격		단위	수량	단가	금액
①
②
③공급가(①+②)
④부가세										공급가의 10%
최종합계										VAT포함

서울시공익활동지원센터장 귀하

<양식 15>

[ ✓ ] 기술적용계획표, [    ] 기술적용결과표 (제안자)

❍ 사업명 : 서울시공익활동지원센터 홈페이지 고도화

❍ 작성일 : 2024년 0월 0일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( PHP )
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	ｏ 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화(PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공