모든 삶은 동등하다는 믿음으로 개발도상국 주민들의 건강을 증진시키고 기아와 가난 극복을 위한 기회를 제공하는 일을 미션으로 삼는 게이츠재단(Bill&Melinda Gates Foundation)은 아프리카 영·유아 사망률을 낮추기 위한 백신을 개발에 많은 투자를 해왔습니다. 그런데 문제는 '온도에 민감한 백신을 어떻게 유통할 것인가?'였습니다. 게이츠재단은 답을 코카콜라에서 찾았습니다. 코카콜라는 아프리카의 가장 외진 곳에도 유통망을 갖추고 있는 기업입니다. 그들은 아프리카 지방에는 제대로 된 도로가 거의 없어 대형 트럭을 이용한 유통이 불가능하다는 것을 발견하고, 지역 사업가들을 훈련시켜 마이크로 배급 센터를 만들었습니다. 그리고 센터의 영업 사원들이 자전거와 손수레를 이용해 물건을 팔았습니다. 코카콜라는 이렇게 약 3천개의 센터를 아프리카에 세웠고 이러한 혁신적인 시도로 아프리카 최대의 유통망을 확보할 수 있었습니다.
게이츠재단과 코카콜라, 그리고 글로벌 펀드(The Global Fund to Fight AIDS, Tuberculosis and Malaria)도 합세해 2010년‘Project Last Mile’프로젝트가 본격 출범했습니다. 여기에 예일대지에이치엘아이(Yale’s Global Health Leadership Institute, GHLI), 액센추어 컨설팅사(Accenture Development Partnerships, ADP), 지이티에프(Global Environment & Technology Foundation, GETF)와 같은 전문가 그룹들도 파트너로 참여했습니다.
Project Last Mile의 각 파트너들은 공동의 목표 달성을 위해 각각의 자원 활용을 극대화했습니다. 재단 설립 직후부터 개발도상국 사망률을 낮추기 위한 백신 개발에 거액을 투자해온 게이츠재단은 그 경험과 전문성을 바탕으로 리서치를 통한 백신 개발을 맡았습니다. 코카콜라는 접근이 어려운 먼 지역까지의 유통망과 보급, 실행과 마케팅의 전문성을 제공했습니다. 유에스에이드와 글로벌 펀드는 자금과 인프라를 맡았습니다. 액센추어 컨설팅사는 전체 프로젝트를 관리하면서 아프리카의 보급와 마케팅 전략을 개발하고 수행하는 데 코칭과 멘토링을 제공했습니다. 예일대 지에이치엘아이는 유통망 변화 연구, 핵심 이해관계자 인터뷰, 건강 시설 방문 등을 통해 프로그램의 임팩트 평가를 진행했습니다.
효과적인 자원 투자로 프로젝트의 결과는 성공적이었습니다. 과거에 부적절한 보관, 운송 수단과 연료 등의 문제로 오지 지역에 의약품을 보급하는데 어려움을 겪었던 MSD는 이 프로젝트로 안정적인 유통망과 시스템을 확보하여 의약품 보급을 크게 확장할 수 있었습니다. 빌게이츠재단은 코카콜라의 유통망과 재단의 기금을 통해 사업을 효과적으로 할 수 있었고, 코카콜라도도 자신의 전문성을 갖고 참여해 지역에 대한 비즈니스 영향력을 높일 수 있었습니다.
* 멜린다 게이츠는 Ted에서 <비영리 단체가 코카콜라로부터 배울 수 있는 것>이라는 주제로 이 내용을 소개했습니다. 아래 동영상 참고하세요.
[협력이 대세!①] 이란 핵 협상 타결 뒤에 숨은 5년의 노력, Collective impact의 새로운 사례
[협력이 대세!②] 자선에서 통합적 파트너십으로! Timberland 와 City Year의 스토리
[협력이 대세!③]NGO의 적이었던 기업 치키타, 파트너십으로 위기를 극복하다
[협력이 대세!④]국내 최초로 민관 파트너십으로 조성된 '서울숲'
[협력이 대세!⑤]서로의 자원 활용을 극대화해 성공한 Project Last Mile
[협력이 대세!⑥]기업-NPO 간 단단한 신뢰의 파트너십, 유니레버와 옥스팜
작성자: 신혜정(아지)
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