[성과측정] 영상과 스토리텔링을 결합해 의미 있는 변화를 평가하기 위한 툴킷, PVMSC
실무도구 / by 아지 / 작성일 : 2016.08.29 / 수정일 : 2023.03.02
인사이트쉐어(Insightshare)가 유니세프(Unicef)와 협력하여 2015년에 런칭한 Participatory Video and the Most Significant Change(PVMSC) 툴킷을 소개합니다.
위 두 방법론을 하나씩 살펴보면 PV는 현장의 그룹과 커뮤니티를 참여시켜 자신의 영상을 기획하고 만들기 위한 기술입니다. 영상은 쉽고 접근성이 높을 뿐만 아니라 사람들을 모아 이야기를 풀기 좋은 수단입니다. 직접 영상을 만드는 과정은 자신들의 문제를 풀고 행동할 힘을 주고, 정책결정자와 지역에게 그들의 요구와 아이디어를 소통할 수 있게 도와줍니다. 이는 특히 주변화된 당사자들을 참여시키고 움직이게 하는 매우 효과적인 툴이라는 점에서 Insightshare가 1999년 창립 이후 부터 지금까지 계속 발전시켜온 방법론이기도 합니다. PV는 단지 단체의 광고나 PR 도구가 아니며, 사업의 수행자가 사업을 소개하는 전통적인 방식의 영상도, 조직의 요구에 따라 만들어진 영상 상품도 아닙니다. PV의 목적은 당사자들이 참여 과정을 통해 그들의 관점과 목소리로 사업의 임팩트와 결과를 이끌어내는 것으로, 그 목적이 홍보 영상과 전혀 다릅니다.
MSC는 참여적 모니터링과 평가 방법론의 하나로 1990년대 초 Rick Davies라는 연구자가 개발한 것을 2005년에 Rick Davies와 Jess Dart가 정리해 가이드를 펴냈습니다. 이는 간단히 말하면 현장의 당사자, 스텝, 이해관계자들이 수많은 변화의 이야기들 중 가장 의미있는 이야기를 발굴하고 선택하는 과정으로, 사업 효과와 영향력을 '스토리'로서 당사자들로부터 광범위하게 수집한다는 점에서 참여적이고 스토리텔링의 사례로 주목받기도 합니다. 이 기법은 자긍심, 역량강화와 같은 측정하기 어려운 사회변화를 추적하고 싶을 때, 사업의 당사자들과 많은 연결고리를 가지고 있을 때(그래서 정기적으로 이야기 수집이 가능할 때), 결과보다는 사업의 임팩트에 기반한 데이터를 모으고 싶을 때, 사업의 의도하지 않은 결과들을 추적하고 싶을 때 좋은 방법입니다. 다만 이는 양적 결과를 측정할 때, 이야기를 정기적으로 수집하는 게 어려운 조건일 때, 스텝들이 이야기를 효과적으로 선택하고 해석하는 능력과 경험이 부족할 때는 적절하지 않을 수 있습니다.
이 두 가지가 결합된 PVMSC는 PV와 MSC를 기술적으로 결합시켜 '이야기'를 '스크린'에 올려놓는 것입니다. PV의 테크닉을 통해 사람들은 비디오 카메라 사용의 기본을 쉽게 익힐 수 있고, 이는 '가장 중요한 변화'의 이야기를 동료들과 친숙한 방식으로 카메라에 담는 것을 가능하게 합니다. 그 과정은 재미있고 직접적이며 촬영 결과를 즉각적으로 확인하고 리뷰할 수 있습니다. 지역 구성원, 스텝, 후원자들은 편집되거나 다듬어지지 않은 날 것의 이야기와 맥락을 그대로 접하기 때문에 스텝이 기존에 대변해왔던 참여자의 목소리를 직접 접할 수 있습니다. 참여자들은 그들의 이야기, 그 중에서도 프로그램을 통한 가장 의미있는 변화를 담고 있는 이야기를 선택해 직접 영상으로 촬영하고, 참가자, 단체, 그 밖의 이해관계자들이 함께 둘러앉아 영상을 보며 프로그램의 영향력에 초점을 맞춰 리뷰합니다. 이렇게 리뷰된 결과는 투명성과 책임성을 담보하며, 다음 단계에 대한 논의를 가능하게 합니다.
PVMSC의 프로세스
Stage1 계획과 준비Step1. 목적 정의하기Step2. 지역 평가 팀 선정Step3. 질문 정의하기Step4. 참여자 선정Stage2 이야기 수집, 선정, 촬영Step5. 둘러앉아 이야기 나누기Step6. 가장 의미있는 이야기 선정Step7. 선정된 이야기를 영상으로 담기Step8. 합의를 이끌어내기Stage3 참여 편집Step9. 이야기 리뷰하기Step10. (참여자와 합의 후)영상 편집Stage4 상영과 이야기 선택Step11. 영상 보기Step12. 각 이야기에 대한 소그룹 토론Step13. 가장 의미있는 이야기 선정Step14. 모든 이야기 다시 리뷰Stage5 참여 분석과 영상 리포트Step15. 핵심 정보 밝혀내기Step16. 결과 분석하기Step17. 핵심 추천 내용을 담은 영상 만들기Step18. 이야기로부터 배움을 공유하기Stage6 전파하기Step19. 지역적,세계적으로 공유하기
그러나 PVMSC는 특정 커뮤니케이션 및 상업적 도구가 필요한 경우, 정보를 활용하고 영상을 공유할 역량이 없는 경우, 양적 방법론이 더 적합한 경우, 프로그램을 발전시키기 위한 평가보다는 후원자에게 지출 관련 평가가 더 중요할 때, 평가와 배움보다는 애드보커시가 더 주요한 목적일 때 적절치 않을 수 있습니다.
이 툴에는 위 과정에 대한 자세한 가이드 및 각 단계에서 활용할만한 도구들, 주요 사례들, 주의점 등이 자세하게 담겨있습니다. 전체 툴 첨부합니다. 또한 가장 의미있는 변화(Most Significant Change, MSC)의 가이드북은 여기서 보실 수 있습니다.
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